El Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú-sede La Pampilla, Arequipa 2023
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Date
2024-08-23
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Volume Title
Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El objetivo principal de este estudio fue investigar la conexión entre el ambiente de
trabajo en la organización y la satisfacción laboral de los empleados del Banco de Crédito
del Perú en 2023.
La metodología utilizada fue de carácter descriptivo y correlacional, de tipo básica y sin
intervención experimental. La población de interés consistió en los 25 colaboradores de
la empresa, por lo tanto, se utilizó una muestra no aleatoria o censal. Para recolectar los
datos necesarios, se empleó una encuesta como técnica principal. Para evaluar las
hipótesis, se aplicó la prueba Rho de Spearman.
Después de analizar los resultados obtenidos, se confirmó la existencia de una relación
fuerte y significativa, con un coeficiente de Pearson de 0.989. Esto demuestra que existe
una asociación directa y significativa entre un ambiente laboral positivo y la satisfacción
de los empleados. Con un valor de p igual a 0.000, donde p < 0.05, se concluye que
efectivamente existe una relación positiva y significativa entre el ambiente organizacional
y la satisfacción laboral de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú en el año
2023.
Description
Keywords
Clima organizacional, Satisfacción laboral, Condiciones laborales