Influencia de la inteligencia emocional en la satisfacción laboral de enfermeras del Servicio de Neonatologia del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza de Arequipa, 2023
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Date
2025-03-03
Authors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
Objetivo: Determinar la influencia de la inteligencia emocional en la satisfacción laboral de
las enfermeras del Servicio de Neonatología del Hospital Regional Honorio Delgado
Espinoza de Arequipa en 2023.
Materiales y Métodos: La información corresponde al periodo de enero a diciembre de
2023. El estudio fue correlacional, causal y transversal, utilizando la técnica de encuesta con
instrumentos estandarizados aplicados a 53 enfermeras que cumplían con los criterios de
inclusión y exclusión. La información fue procesada mediante estadística descriptiva e
inferencial.
Resultados: El nivel de inteligencia emocional en la mayoría de las enfermeras se encuentra
en un 72% a nivel promedio. El nivel de satisfacción laboral es del 74% en el rango de
satisfecho. La inteligencia emocional influye en las dimensiones de los factores intrínsecos,
con una correlación moderada (Rho de Spearman de 0.685), y en los factores extrínsecos,
con una correlación moderada (Rho de Spearman de 0.741).
Conclusión: La inteligencia emocional influye en la satisfacción laboral de las enfermeras
del Servicio de Neonatología del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza de Arequipa
en 2023, con una significancia de 0.000 que establece la relación y una fuerte correlación
(Rho de Spearman de 0.860), lo que indica que si se mejora la inteligencia emocional,
también mejora la satisfacción laboral general
Description
Keywords
Inteligencia emocional, Satisfacción laboral, Servicio de Neonatología.