Comparación de la competencia comunicativa del médico según la percepción del paciente entre el Hospital Goyeneche MINSA y el Hospital Carlos Alberto Seguin Escobedo ESSALUD de Arequipa, 2025

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dc.contributor.advisorVargas Olivera, German Augusto
dc.contributor.authorNuñez Bolaños, Geancarlo Hernan
dc.date.accessioned2026-03-09T14:21:06Z
dc.date.available2026-03-09T14:21:06Z
dc.date.issued2026-03-03
dc.description.abstractLa investigación a continuación tuvo por propósito comparar la competencia comunicativa del médico según la percepción del paciente entre el Hospital Goyeneche-MINSA y el Hospital Carlos Alberto Seguin Escobedo-ESSALUD, Arequipa, 2025. El modelo metodológico empleado siguió un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y descriptivo-comparativo; considerando a los pacientes que acudieron a consulta externa en ambos hospitales como conjunto muestral, los cuales dieron contestación a un cuestionario para evaluar la competencia comunicativa del médico. Los hallazgos más relevantes demostraron que el 44.4% de los pacientes del hospital de ESSALUD percibe la competencia comunicativa del médico como justa; 38.6%, buena; 9.2%, mala; 6.0%, muy buena y 1.8%, excelente; mientras que, en el hospital del MINSA, 60.2% la considera buena; 24.8%, muy buena; 8.0%, justa; 6.4 %, excelente y 0.6%, mala. En cuanto a los datos resultantes en el aspecto inferencial, existieron diferencias significativas en la percepción de la competencia comunicativa del médico entre los pacientes atendidos en ambos hospitales (p < .001); asimismo, los pacientes atendidos en el MINSA presentan mayores puntuaciones promedio en la percepción de la competencia comunicativa del médico, lo que indica que esta es percibida de manera más favorable en el Hospital Goyeneche (MINSA) en comparación con el Hospital Carlos Alberto Seguín Escobedo (ESSALUD).
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/16481
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectCompetencia comunicativa percibida
dc.subjectMédico
dc.subjectPaciente de consulta externa
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.27
dc.titleComparación de la competencia comunicativa del médico según la percepción del paciente entre el Hospital Goyeneche MINSA y el Hospital Carlos Alberto Seguin Escobedo ESSALUD de Arequipa, 2025
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni29719524
renati.advisor.orcid0000-0002-7511-0971
renati.author.dni47114291
renati.discipline912016
renati.jurorVizcarra Velasco, Carlos Emilio
renati.jurorPamo Herrera, Claudia Esperanza
renati.jurorVilca Caceres, Joshep
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMedicina Humanaes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Medicina Humanaes_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameMédico Cirujano

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