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Propuesta de mejora basada en la relación entre la gestión administrativa y el desarrollo institucional en la Municipalidad Distrital de Lluta, Caylloma 2024
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Fecha
2025-10-02
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión
administrativa y el desarrollo institucional en la Municipalidad Distrital de Lluta, Caylloma,
para el año 2024. Se utilizó una metodología de tipo cuantitativo, con un diseño no
experimental de corte transversal, aplicando como instrumentos un cuestionario estructurado y
una entrevista semiestructurada. La unidad de estudio estuvo conformada por 17 servidores
públicos de todas las áreas administrativas de la municipalidad, quienes proporcionaron la
información necesaria para el análisis.
Los resultados obtenidos permitieron medir la relación entre la gestión administrativa
y el desarrollo institucional, así como captar la perspectiva de los servidores públicos sobre los
procesos de planificación, dirección, control y monitoreo. A partir del diagnóstico derivado de
la entrevista, se diseñaron estrategias clave para la mejora institucional. Entre las cuatro
estrategias más relevantes se destacan: aprovechar el crecimiento de la población impulsado
por el Proyecto Zafranal (E1), promocionar los recursos turísticos de Lluta (E2), optimizar el
uso del SIAF para mejorar la gestión administrativa (E4) y establecer alianzas con la
comunidad campesina para mitigar conflictos sobre el uso de recursos naturales (E6).
Asimismo, se definieron indicadores y metas asociados a los Objetivos a Largo Plazo
(OLP). Entre ellos, se propone reducir el tiempo de respuesta administrativa a menos de 48
horas (perspectiva de procesos internos) y capacitar al 100% el personal en habilidades clave
para mejorar el aprendizaje interno.
En conclusión, la investigación resalta que el fortalecimiento de la gestión
administrativa mediante una planificación adecuada, un liderazgo efectivo y un sistema de
control robusto es esencial para el desarrollo institucional sostenible en la municipalidad.
Descripción
Palabras clave
Propuesta de mejora, Gestión administrativa, Desarrollo institucional