Impacto del ecommerce en la competitividad de las MYPES del sector comercio al por menor de prendas de vestir durante el contexto del COVID en Arequipa, 2020-2021
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Date
2023-07-20
Authors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
La pesquisa desarrollada a continuación formuló como objetivo fundamental establecer
el impacto del E-Commerce en la competitividad de las Pymes del sector comercio al
por menor de prendas de vestir durante el contexto del COVID-19 en Arequipa, 2020-
2021. Aplicando una metodología de tipo básica y de nivel correlacional; contemplando
como unidad de estudio a 323 Pymes del sector comercio al por menor de prendas de
vestir, a quienes se les aplicó la técnica de la encuesta. Obteniendo como principales
resultados que el nivel de empleo de medios eléctricos, nuevas tecnologías y comercio
entre empresas fue alto con 83.6%, 62.5% y 76.5% respectivamente; asimismo, el nivel
de productividad, ventas e innovación fue alto con 72.1%, 72.8% y 68.7%
correspondientemente; en tanto, se aprecia que en las Pymes predominó un nivel de
competitividad alto con 71,2% producto de la aplicación del E-Commerce.
Concluyendo que, el E-Commerce-influye significativamente en la competitividad de
las pymes del sector comercio al por menor de prendas de vestir, puesto que producto de
la crisis sanitaria se realiza un mayor uso de los canales digitales; por ello, las empresas
deben innovar y emplear medios digitales para incrementar el alcance en el público
objetivo.
Description
Keywords
E-Commerce, Competitividad, MYPES