Influencia del valor percibido en el comportamiento del consumidor en estudiantes de Publicidad y Multimedia frente al sistema operativo de los dispositivos multimedia, en una universidad privada de Arequipa - 2025
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Fecha
2026-07-03
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Universidad Católica de Santa María
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Resumen
El presente estudio se elaboró con el objetivo analizar la influencia del valor percibido en el comportamiento del consumidor en estudiantes de Publicidad y Multimedia frente al sistema operativo de los dispositivos multimedia, en una universidad privada de Arequipa – 2025; para lo cual, se desarrolló la investigación bajo un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional-explicativo y de diseño no experimental, contando con una muestra de 258 estudiantes con matrícula activa de la Escuela Profesional de Publicidad y Multimedia de una universidad privada de Arequipa, durante el semestre académico 2025-2.
Los resultados demostraron que el valor percibido influye significativamente en el comportamiento del consumidor, con una correlación alta y positiva con un rho = 0.751; p<0.01 y un modelo de regresión que explica el 67.7% de su variabilidad con un R² = 0.677; sin embargo, la prueba de Kruskal-Wallis mostró que ni el valor percibido con un p = 0.472 ni el comportamiento del consumidor con un p = 0.229 presentan diferencias entre sistemas operativos, por lo que se concluye que el valor percibido predice el comportamiento del consumidor, pero su impacto no depende de los distintos sistemas operativos. Lo mismo se observó, en cuanto a las dimensiones de la variable valor percibido en relación al comportamiento del consumidor y viceversa; por lo tanto, se concluye que, si bien existe una relación positiva y una influencia significativa entre sus variables y sus dimensiones, no existen diferencias frente al sistema operativo utilizado.
Descripción
Palabras clave
Valor percibido, comportamiento del consumidor, publicidad y multimedia.