Acceso Abierto
La Seguridad Turística y Su Relación con la Responsabilidad Social de las Entidades del Sector Turismo en el Centro Histórico de Arequipa - 2014
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Fecha
2016-07-20
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
Para el presente trabajo de investigación hemos utilizado la técnica de
observación, para determinar la realidad en materia de seguridad y mediante la
técnica de encuesta se ha podido obtener los resultados requeridos, brindados por
turistas e instituciones del sector turismo.
De acuerdo a la investigación realizada se ha pretendido conocer cuáles son las
principales características formales que referencian la seguridad turística en el
Centro Histórico de la ciudad de Arequipa por parte de las distintas entidades del
sector, aquellas que nos permitan identificar a través de la opinión del turista las
necesidades y los requerimientos respecto a las carencias que perciben. Durante
la investigación se evidenciará la importancia de la responsabilidad social que
actualmente desarrolla la gestión pública y privada, determinando así la relación
existente entre la seguridad turística y la responsabilidad social.
Se concluye que la población objetivo manifiesta inconformidad respecto a su
seguridad en el centro histórico de Arequipa, debido a la falta de respaldo por
parte de las instituciones de turismo, las cuales no cuentan con el presupuesto
adecuado con el cual podrían desarrollar de forma óptima sus funciones, lo cual
no desmerece el interés que mostraron los trabajadores por sentirse socialmente
responsables e involucrarse más a fondo en el tema de seguridad turística
Descripción
Palabras clave
Seguridad Turística, Responsabilidad Social, Población