Plan de marketing para empresas corredoras de seguro para mejorar su posicionamiento en el mercado, Arequipa 2023

Talavera Castañón, Andrea Paola; Salinas Arrazola, Italo Paolo

Plan de marketing para empresas corredoras de seguro para mejorar su posicionamiento en el mercado, Arequipa 2023

dc.contributor.advisor	Quintanilla Rodríguez, Martín Patricio
dc.contributor.author	Talavera Castañón, Andrea Paola
dc.contributor.author	Salinas Arrazola, Italo Paolo
dc.date.accessioned	2024-06-26T21:57:51Z
dc.date.available	2024-06-26T21:57:51Z
dc.date.issued	2024-05-31
dc.description.abstract	En el presente trabajo se ha elaborado un plan de marketing para que pueda ser aplicado a diversas corredoras ya que en la actualidad estas no tienen mucha presencia en el mercado y muchas personas desconocen el servicio que ofrecen. La investigación ha servido para poder ver qué factores pueden contribuir para optimizar la demanda de los clientes y fomentar que estos se acerquen a más corredoras. El objetivo principal de la investigación es poder dar a conocer por medio de las redes sociales u otros medios a las corredoras de seguros para que puedan tener mayor crecimiento en el mercado y a su vez crezcan con captación de más clientes. Se realizó una encuesta bajo la fórmula de tamaño de muestra finita la cual nos dio un resultado de 350 personas para hacer una encuesta a personas aleatorias por los distritos más importantes de Arequipa Metropolitana. En donde los resultados obtenidos se observaron que las personas que trabajan con una corredora no saben realmente que beneficios recibe y no tiene conocimiento de que función realiza la empresa para contribuir en sus necesidades, adicional a ello considera que actualmente las redes sociales es un medio que ayuda, con ello nos pudo demostrar que la variable independiente tiene un grado muy alto de correlación con la variable dependiente. Los resultados obtenidos nos indican que según los encuestados en más del 50% ven importante tener redes sociales activas e interacción; adicional a ello un 70% indica que las personas no siguen su corredora en redes sociales, indicándonos de que esta pueda que no cuente con dichas redes. En conclusión, de nuestra tesis realizada es importante la implementación de un plan de marketing ya que estamos en un mundo globalizado y las personas ven con mayor facilidad el tomar decisiones para obtener un servicio tener la información en sus manos, los resultados nos determinan aceptar parcialmente la hipótesis planteada.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/13780
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Plan de marketing
dc.subject	Posicionamiento
dc.subject	Corredoras de seguro
dc.title	Plan de marketing para empresas corredoras de seguro para mejorar su posicionamiento en el mercado, Arequipa 2023
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29618838
renati.advisor.orcid	0000-0002-8034-983X
renati.author.dni	70874103
renati.author.dni	72039872
renati.discipline	413056
renati.juror	Vargas Espinoza, Luis
renati.juror	Rivero Fernandez, Renzo Rimaneth
renati.juror	Lewis Zuñiga, Patricio Federico
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Administración de Empresas
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Administración de Empresas