Plan de marketing para empresas corredoras de seguro para mejorar su posicionamiento en el mercado, Arequipa 2023
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Date
2024-05-31
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
En el presente trabajo se ha elaborado un plan de marketing para que pueda ser
aplicado a diversas corredoras ya que en la actualidad estas no tienen mucha presencia en el
mercado y muchas personas desconocen el servicio que ofrecen. La investigación ha servido
para poder ver qué factores pueden contribuir para optimizar la demanda de los clientes y
fomentar que estos se acerquen a más corredoras. El objetivo principal de la investigación es
poder dar a conocer por medio de las redes sociales u otros medios a las corredoras de
seguros para que puedan tener mayor crecimiento en el mercado y a su vez crezcan con
captación de más clientes. Se realizó una encuesta bajo la fórmula de tamaño de muestra
finita la cual nos dio un resultado de 350 personas para hacer una encuesta a personas
aleatorias por los distritos más importantes de Arequipa Metropolitana. En donde los
resultados obtenidos se observaron que las personas que trabajan con una corredora no saben
realmente que beneficios recibe y no tiene conocimiento de que función realiza la empresa
para contribuir en sus necesidades, adicional a ello considera que actualmente las redes
sociales es un medio que ayuda, con ello nos pudo demostrar que la variable independiente
tiene un grado muy alto de correlación con la variable dependiente. Los resultados obtenidos
nos indican que según los encuestados en más del 50% ven importante tener redes sociales
activas e interacción; adicional a ello un 70% indica que las personas no siguen su corredora
en redes sociales, indicándonos de que esta pueda que no cuente con dichas redes. En
conclusión, de nuestra tesis realizada es importante la implementación de un plan de
marketing ya que estamos en un mundo globalizado y las personas ven con mayor facilidad
el tomar decisiones para obtener un servicio tener la información en sus manos, los
resultados nos determinan aceptar parcialmente la hipótesis planteada.
Description
Keywords
Plan de marketing, Posicionamiento, Corredoras de seguro