Percepción de los stakeholders y su posible impacto en la satisfacción con respecto a la Escuela Profesional de Administración de Empresas de la Universidad Católica de Santa María al 2021

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dc.contributor.advisorMidolo Ramos, Wilfredo Román
dc.contributor.authorGohering Gohering, Ashlly Alexandra
dc.contributor.authorHuarcaya Cancho, Fiorella Karen
dc.date.accessioned2023-06-16T13:54:31Z
dc.date.available2023-06-16T13:54:31Z
dc.date.issued2023-05-16
dc.description.abstractEl presente estudio denominado: “Percepción de los stakeholders y su posible impacto en la satisfacción con respecto a la escuela profesional de administración de empresas de la universidad católica de santa maría al 2021”, tuvo como fin establecer la relación entre la percepción de los stakeholders y su posible impacto en la satisfacción con respecto a la Escuela Profesional de Administración de Empresas de la Universidad Católica de Santa María al 2021. El tipo de investigación fue correlacional, de corte transversal, de diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 269 estudiantes de pregrado de la carrera profesional de Administración de Empresas de la Universidad Católica de Santa María, 383 egresados de la carrera profesional de Administración de Empresas de la Universidad Católica de Santa María, y 383 empleadores. Se utilizaron 3 cuestionarios de elaboración propia que fueron debidamente validados mediante una prueba piloto obteniendo un alfa de Cronbach de 0.769; 0.625 y 0.875 respectivamente. Para poder determinar los resultados y la relación se hizo uso del estadístico Rho de Spearman, obteniéndose un valor de 0.649 en los estudiantes, un Rho de Spearman de 0.234 en los egresados y un Rho de Spearman de 0.176 en los empleadores por lo que se concluye que los estudiantes tienen una percepción positiva en cuanto a la satisfacción con respecto a los servicios brindados por la EPAE, en los egresados la percepción tiene una relación directa positiva baja con respecto a los servicios brindados por la EPAE, y finalmente en los empleadores, una relación positiva directa baja en la satisfacción con los servicios brindados por la EPAEes_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/12668
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectStakeholderses_ES
dc.subjectEstudianteses_ES
dc.subjectEmpleadoreses_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titlePercepción de los stakeholders y su posible impacto en la satisfacción con respecto a la Escuela Profesional de Administración de Empresas de la Universidad Católica de Santa María al 2021es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES
renati.advisor.dni29645810
renati.advisor.orcid0000-0002-2098-2035es_ES
renati.author.dni70000658
renati.author.dni76298425
renati.discipline413056es_ES
renati.jurorVera Ballón, Ernesto Luises_ES
renati.jurorTaco Tamo, Juan Hector Alejandroes_ES
renati.jurorRiveros Taco, Luis Alfredoes_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativases_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Empresases_ES

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