Clima laboral y desempeño laboral en trabajadores de la Municipalidad de Jose Luis Bustamante y Rivero 2024

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dc.contributor.advisorBarreda del Carpio, Jaime Ernesto
dc.contributor.authorFerro Diaz, Ingrid Lucia
dc.date.accessioned2025-05-16T18:36:40Z
dc.date.available2025-05-16T18:36:40Z
dc.date.issued2025-05-06
dc.description.abstractEsta investigación analiza la relación entre el clima laboral y el desempeño laboral de los colaboradores de la Municipalidad de José Luis Bustamante y Rivero en el año 2024. El estudio adopta un enfoque cuantitativo, descriptivo-correlacional, utilizando encuestas basadas en instrumentos validados para evaluar dimensiones como la satisfacción laboral, la comunicación interna, el liderazgo y la eficiencia. Los resultados revelan un clima laboral predominantemente desfavorable, percibido por el 79.1% de los participantes, y un alto porcentaje de desempeño laboral bajo, con un 93.2%. Aunque los datos descriptivos sugieren una posible relación entre estas variables, el análisis estadístico mediante la prueba de Chi-cuadrado no muestra una relación significativa (p > 0.05). Los hallazgos destacan la necesidad de abordar factores organizacionales, como la implementación de capacitaciones en liderazgo, estrategias de comunicación interna y sistemas de recompensas, para mejorar la motivación y la productividad de los empleados. Esta investigación contribuye al entendimiento académico de las dinámicas laborales en instituciones públicas y propone estrategias concretas para mejorar el bienestar de los colaboradores y la calidad del servicio en la municipalidad.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/15150
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa María
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Católica de Santa María
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María
dc.subjectClima laboral
dc.subjectDesempeño laboral
dc.subjectComunicación interna
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
dc.titleClima laboral y desempeño laboral en trabajadores de la Municipalidad de Jose Luis Bustamante y Rivero 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni41404327
renati.advisor.orcid0000-0003-4050-7466
renati.author.dni44664585
renati.discipline314017
renati.jurorMolina Rodriguez, Fredy Nicolas
renati.jurorSamalvides Marquez, Elberth Hernan
renati.jurorCruz Villegas, Pedro Jesus
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Gerencia Social y Recursos Humanos
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado
thesis.degree.nameMaestro en Gerencia Social y Recursos Humanos

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