Relación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral en los trabajadores del centro de salud Bolognesi - Tacna 2021

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dc.contributor.advisorOcola Ticona, Berlie Cesar
dc.contributor.authorBarazorda Gonzales, Daisy
dc.date.accessioned2025-05-29T18:54:55Z
dc.date.available2025-05-29T18:54:55Z
dc.date.issued2025-04-03
dc.description.abstractLa investigación tuvo como propósito establecer la relación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral de los trabajadores del Centro de Salud Bolognesi de Tacna, año 2021. Para ello, se aplicó una investigación cuantitativa, de diseño no experimental de tipo transversal en el que se encuestó a 58 trabajadores del centro de Salud Bolognesi de la ciudad de Tacna con vínculo laboral durante el desarrollo de la investigación, los cuales, fueron elegidos mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Como instrumento de investigación se utilizó el Inventario de Cociente Emocional ICE Bar-On y la Escala de la Satisfacción Laboral SL- SPC. Los resultados permitieron establecer que el 54.45 % de los trabajadores presentó una inteligencia emocional en un nivel promedio y el 34.48 % presentaron una satisfacción laboral en un nivel promedio. Finalmente, gracias a la prueba de correlación de Pearson encontró que la existencia de una correlación significativa, directa y de intensidad media entre las variables (p=0.00; r=0.465). Asimismo, se pudo establecer que la satisfacción laboral se relacionaba en una intensidad media con el componente intrapersonal (p=0.048; r=0.261) y con el componente adaptabilidad (p=0.048; r=0.453); en una intensidad considerable con el componente interpersonal (p=0.00; rs=0.607); con el componente manejo de estrés (p=0.00; rs=0.631) y con el componente estado de ánimo general (p=0.00; rs=0.663).
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/15207
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa María
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Católica de Santa María
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa MAría - UCSM
dc.subjectInteligencia emocional
dc.subjectSatisfacción laboral
dc.subjectCentro de salud.
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.05
dc.titleRelación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral en los trabajadores del centro de salud Bolognesi - Tacna 2021
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni29720325
renati.advisor.orcid0009-0003-9468-174X
renati.author.dni43899093
renati.discipline021437
renati.jurorChocano Rosas de Vizcarra, Teresa Jesus
renati.jurorNuñez Quiroz, Roberto Orlando
renati.jurorAnchante Hernandez, Elva Elvira
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Salud Pública
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado
thesis.degree.nameMaestro en Salud Pública con Mención en Gerencia de Servicios de Salud

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