Impacto de la implementación del comercio electrónico en las ventas de las microempresas del sector fast food en contexto de la COVID-19 Arequipa 2022

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dc.contributor.advisorAroquipa Apaza, Orlando
dc.contributor.authorCalcina Málaga, Kimberly Geraldine
dc.contributor.authorFuentes Calsina, Alexandra Julia
dc.date.accessioned2024-04-04T14:53:43Z
dc.date.available2024-04-04T14:53:43Z
dc.date.issued2024-03-20
dc.description.abstractLa presente investigación titulada Impacto de la implementación del comercio electrónico en las ventas de las microempresas del sector “Fast food” en contexto de la Covid-19. Arequipa 2022, tiene por objetivo llegar a identificar si la implementación del comercio electrónico tuvo impacto en las ventas de las microempresas del sector Fast food en la ciudad de Arequipa; teniendo en cuenta que en el año 2020 el comercio electrónico se convirtió en uno de los modelos de negocio más utilizados para sobrellevar la crisis sanitaria y poder generar ventas. Se planteó como hipótesis que, dado que el comercio electrónico ha tenido un crecimiento acelerado en los últimos años y una aceptación debido a nuevas tendencias de los consumidores es probable que la implementación del comercio electrónico haya tenido un impacto positivo en las ventas de las microempresas de "Fast food". Para lograr el objetivo planteado y comprobar la hipótesis se utilizó el método de correlación de Pearson, asimismo se empleó la técnica de la encuesta y el instrumento fue el cuestionario; el cual pasó por un proceso de validez de contenido y de constructo. En el caso de la confiabilidad, se aplicó la prueba de consistencia interna Alpha de Cronbach y para la estabilidad la prueba de Mitades partidas. Finalmente se descubrió que la implementación del comercio electrónico tuvo un impacto positivo en las ventas de las microempresas del sector Fast food en Arequipa. Consideramos que estos resultados supondrán una oportunidad y mayor confianza para que las nuevas empresas se interesen por este modelo de negocio que podría resultar muy beneficioso al ser implementado y administrado correctamente
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/13493
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectFast food
dc.subjectComercio Electrónico
dc.subjectMicroempresas
dc.subjectVentas
dc.titleImpacto de la implementación del comercio electrónico en las ventas de las microempresas del sector fast food en contexto de la COVID-19 Arequipa 2022
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni29652402
renati.advisor.orcid0000-0002-2625-2148
renati.author.dni71033418
renati.author.dni71878324
renati.discipline413506
renati.jurorVargas Espinoza, Luis
renati.jurorManrique Oroza, Pablo Ignacio
renati.jurorVillanueva Paredes, Grace Ximena
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineIngeniería Comercial
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativases_ES
thesis.degree.nameIngeniero Comercial

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