Implementación de un programa de inteligencia emocional para la mejora de la actitud y la reducción del síndrome de Burnout en docentes de instituciones educativas del distrito de Socabaya, Arequipa 2020 - 2021

Cahuina Chura, Mary Cielo

Implementación de un programa de inteligencia emocional para la mejora de la actitud y la reducción del síndrome de Burnout en docentes de instituciones educativas del distrito de Socabaya, Arequipa 2020 - 2021

dc.contributor.advisor	Villegas, Pedro Jesús
dc.contributor.author	Cahuina Chura, Mary Cielo
dc.date.accessioned	2026-03-30T20:44:01Z
dc.date.available	2026-03-30T20:44:01Z
dc.date.issued	2026-03-05
dc.description.abstract	Actualmente, los docentes se encuentran con varios retos que afectan directamente su salud emocional, su motivación y su rendimiento laboral. El presente estudio evaluó la efectividad de un programa de inteligencia emocional para mejorar la actitud y reducir el síndrome de Burnout. Las unidades de estudio fueron docentes de instituciones educativas públicas de los niveles de educación básica regular del distrito de Socabaya pertenecientes a la UGEL Arequipa Sur. Se aplicó un diseño pretest-postest en una muestra de 54 docentes durante el periodo 2020 - 2021. El estudio adopta un enfoque cuasi experimental, utilizando como instrumentos cuestionarios con preguntas tipo Likert de opción múltiple, que se aplicaron pre y post intervención. La pertinencia del estudio radica en que la inteligencia emocional no solo contribuye al desarrollo personal del docente, sino que impacta en su desempeño laboral y en una mejor gestión educativa institucional. Los resultados mostraron una mejora significativa en la actitud tras la intervención, con un aumento promedio de 23.06 puntos (t (53) = -3.004, p = 0.0041). En cuanto al Burnout, se observó una reducción promedio de 3.26 puntos (t (53) = 1.955, p = 0.0559). Estos hallazgos sugieren que el programa contribuye significativamente a mejorar la actitud docente y presenta una tendencia favorable en la reducción del Burnout, lo que puede favorecer el bienestar y desempeño profesional del personal educativo. Se concluye que la propuesta del plan de capacitaciones y talleres contribuyó en la mejora de la actitud docente y la leve reducción de los niveles de síndrome de Burnout, no obstante, a pesar de tener resultados positivos, se evidenció la persistencia de factores que afectan negativamente el bienestar emocional de algunos docentes. Se recomienda promover la implementación de programas de acompañamiento emocional sostenido. Esto en pro de lograr resultados permanentes.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/16693
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source	Universidad Católica de Santa María
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María -UCSM
dc.subject	Inteligencia emocional
dc.subject	actitud docente
dc.subject	síndrome de Burnout
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
dc.title	Implementación de un programa de inteligencia emocional para la mejora de la actitud y la reducción del síndrome de Burnout en docentes de instituciones educativas del distrito de Socabaya, Arequipa 2020 - 2021
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29738321
renati.advisor.orcid	0009-0002-5623-5637
renati.author.dni	47163510
renati.discipline	314017
renati.juror	Samalvides Marquez, Elberth Hernan
renati.juror	Azalgara Lazo, Patricio Gonzalo
renati.juror	Paredes San Roman, Sandra Irene
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Maestría en Gerencia Social y Recursos Humanos
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado
thesis.degree.name	Maestro en Gerencia Social y Recursos Humanos