Influencia de la inteligencia emocional en el estrés laboral en tiempos de pandemia de la VOVID-19 en el personal técnico de enfermería del área de emergencia del Hospital III Yanahuara - Arequipa, 2022
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Date
2023-11-17
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El estudio presenta el objetivo de analizar la influencia de la inteligencia emocional en el
estrés laboral en tiempos de pandemia COVID 19 en el personal técnico de enfermería del
área de Emergencia del Hospital III Yanahuara, periodo 2022. El trabajo de investigación
pertenece al enfoque cuantitativo en su nivel correlacional. En el análisis datos se utilizó la
técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario en escala de Likert; la
información se analizó con el software SPSS versión 22, la unidad de estudio constaba de
35 técnicos del sector de enfermería del área de emergencia del Nosocomio III de
Yanahuara.
Como resultado se comprueba la influencia de la inteligencia emocional y el estrés laboral
con una significación bilateral de 0.016 y esta relación es inversa con el R de Spearman de
-0.174 que confirma lo planteado, que ha mayor inteligencia emocional disminuye el estrés
laboral. Con relación a la inteligencia emocional predomina en 66% el nivel adecuado en
el personal técnico de enfermería, 31% en un nivel bajo y 3% en alto. Y en agotamiento o
estrés laboral se tuvieron resultados con un nivel medio con 48.6%, 45.7% con nivel bajo
y 5.7% con alto. Concluyendo que el saber gestionar las emociones va ser de gran
influencia al personal técnico de forma directa en el estrés laboral
Description
Keywords
Estrés laboral, Inteligencia emocional, Trabajo Social