Influencia del marketing digital en el proceso de ventas de la empresa Distribuciones y Representaciones Santa María SAC, Arequipa 2023.

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dc.contributor.advisorRivero Fernández, Renzo Rimaneth
dc.contributor.authorGutierrez Herrera, Nelly Victoria
dc.contributor.authorOrna Villegas, Nivardo Eyner
dc.date.accessioned2024-11-28T17:08:47Z
dc.date.available2024-11-28T17:08:47Z
dc.date.issued2024-10-17
dc.description.abstractLa investigación denominada: Influencia del marketing digital en el proceso de ventas de la empresa distribuciones y representaciones SantaMaría SAC Arequipa 2023, suobjetivo principal fue Determinar la relación entre el marketing digital y el proceso de ventas en la empresa Distribuciones y Representaciones Santa María SAC Arequipa 2023. El estudio corresponde al tipo de investigación básica, el nivel es descriptivo correlacional, tuvo un enfoque mixto. La población estuvo constituida por 1027 clientes empresa distribuciones y representaciones Santa Maria SAC, a través del muestreo probabilístico se obtuvo como muestra 88 clientes de la empresa en estudio, la técnica empleada fue la encuesta cuyo instrumento fue cuestionario. La investigación ha arrojado resultados sólidos al demostrar una relación altamente significativa y positiva entre el marketing digital y el proceso de ventas en Distribuciones y Representaciones Santa María SAC. Con un coeficiente de correlación fuerte de 0.715, se evidencia claramente que las estrategias de marketing digital tienen un impacto directo y poderoso en el éxito del proceso de ventas en línea. Estos hallazgos resaltan la importancia de aprovechar el potencial de las plataformas en línea para atraer, comprometer y convertir a los clientes, lo que a su vez puede mejorar significativamente la rentabilidad y la expansión del negocio. Se recomienda una inversión estratégica en el marketing digital. Esto puede incluir la creación de campañas en línea impactantes, publicidad dirigida en redes sociales y contenido atractivo que resuene con la audiencia. Al aprovechar la conexión entre el marketing digital y el proceso de ventas, la empresa puede aumentar su visibilidad, atraer a nuevos clientes y mejorar las tasas de conversión
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/14333
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectMarketing digital
dc.subjectProceso de ventas
dc.subjectFidelización
dc.subjectAdministración de las Relaciones con el Cliente
dc.titleInfluencia del marketing digital en el proceso de ventas de la empresa Distribuciones y Representaciones Santa María SAC, Arequipa 2023.
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni29621879
renati.advisor.orcid0000-0002-9295-9790.
renati.author.dni72702260
renati.author.dni73212777
renati.discipline413056
renati.jurorTicona Zuñiga, Marco Antonio
renati.jurorLewis Zuñiga, Patricio Federico
renati.jurorRiveros Taco, Luis Alfredo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresas
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativases_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Empresas

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