Propuesta de estrategias de Branding para el posicionamiento de marca en los clientes de la empresa Fratelli, Arequipa 2023

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dc.contributor.advisorQuintanilla Rodríguez, Martin Patricio
dc.contributor.authorRojas Jarufe, Stefany
dc.date.accessioned2025-04-02T20:45:47Z
dc.date.available2025-04-02T20:45:47Z
dc.date.issued2025-03-07
dc.description.abstractEn la presente investigación, el objetivo general es desarrollar una propuesta de estrategias de Branding para mejorar el posicionamiento de marca en los clientes de la Empresa Fratelli en Arequipa. Se presenta un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de tipo básico y con un nivel descriptivo – correlacional. La muestra está constituida por 112 clientes de la empresa Fratelli. Para medir las variables de estudio se utiliza la encuesta como técnica y un cuestionario estructurado de Branding y posicionamiento de la marca como instrumento. Los resultados revelan que el diagnóstico de las estrategias de Branding utilizadas en la empresa es deficiente, ya que el 60% de los clientes no reconoce los elementos distintivos de la marca, como el logotipo y el nombre, mientras que el 58.6% carece de una conexión emocional o de confianza con la empresa. Además, en cuanto al posicionamiento de la marca, el 40.2% percibe negativamente la falta de presencia de la misma en plataformas digitales. Con ambos diagnósticos, se procede con el desarrollo de la propuesta de estrategias, donde se rediseña el logotipo para una mejor identificación de la marca, se propone un nuevo eslogan resaltando las ventajas competitivas, se sugieren acciones de fidelización para aumentar la lealtad de los clientes y finalmente se recomiendan sub estrategias para ampliar la visibilidad en redes sociales de la marca y que la empresa pueda destacar entre la competencia.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/14928
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectBranding
dc.subjectPosicionamiento de la marca
dc.subjectInmobiliaria
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titlePropuesta de estrategias de Branding para el posicionamiento de marca en los clientes de la empresa Fratelli, Arequipa 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni29618838
renati.advisor.orcid0000-0002-8034-983X
renati.author.dni72736532
renati.discipline413506
renati.jurorVargas Espinoza, Luis
renati.jurorEspinoza Riega, Jorge David
renati.jurorSaavedra Pinto, Patricia Catherine
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineIngeniería Comercial
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativases_ES
thesis.degree.nameIngeniero Comercial

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