Impacto de los medios de pago digitales en la inclusión financiera de los microempresarios del Centro Comercial La Barraca, Arequipa 2024.

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dc.contributor.advisorVillanueva Paredes, Grace Ximena
dc.contributor.authorJuarez Alvarez, Camila Rosario
dc.contributor.authorMerino Lazo de la Vega, Valeria Patricia
dc.date.accessioned2024-11-28T18:57:30Z
dc.date.available2024-11-28T18:57:30Z
dc.date.issued2024-11-15
dc.description.abstractEn el capítulo I de la investigación, se abordó el planteamiento teórico, estableciendo una base sólida para el estudio. Se definió claramente el problema de investigación, las variables implicadas, las interrogantes, así como los objetivos generales y específicos. También se llevó a cabo una búsqueda de información secundaria. En esta investigación, la variable independiente es el uso de los medios de pago digitales, mientras que la variable dependiente es la inclusión financiera. El objetivo principal de la presente investigación fue identificar y analizar el impacto que los medios de pago digitales tienen sobre la inclusión financiera de los microempresarios del Centro Comercial La Barraca. En el capítulo II, se desarrolló el planteamiento operacional, este estudio se caracteriza por un enfoque cuantitativo y se clasifica dentro del tipo descriptivocorrelacional, con un nivel descriptivo. El diseño de la investigación es no experimental y de corte transversal, lo que implica que los datos se recopilaron en un solo punto en el tiempo, sin manipulación de variables. El universo de estudio está compuesto por 136 microempresarios del centro comercial mencionado, de los cuales se seleccionó una muestra calculada de 129 participantes. La recolección de datos se llevó a cabo mediante la técnica de la encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario estructurado, que permitió obtener información precisa y relevante para el análisis. Finalmente, en el capítulo III se presentan y explican los resultados obtenidos, que evidencian un impacto positivo entre las variables estudiadas. Específicamente, se observó que el 67% de los microempresarios encuestados abrió una cuenta en una institución financiera con el propósito de acceder a un medio de pago digital, siendo la billetera móvil la opción preferida. Estos hallazgos demuestran la importancia de los medios de pago digitales en la inclusión financiera de los microempresarios. Además, en este capítulo se ofrecen las conclusiones y recomendaciones derivadas del estudio, orientadas a mejorar y fomentar la adopción de estos medios de pago para fortalecer la inclusión financiera en este sector.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/14340
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectMedios de pago digitales
dc.subjectInclusión financiera,
dc.subjectMicroempresarios.
dc.titleImpacto de los medios de pago digitales en la inclusión financiera de los microempresarios del Centro Comercial La Barraca, Arequipa 2024.
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni72649297
renati.advisor.orcid0000-0002-1008-6114
renati.author.dni71625685
renati.author.dni70087675
renati.discipline413056
renati.jurorUgarte Concha, Angel Roland
renati.jurorVera Ballón, Ernesto Luis
renati.jurorRivero Fernandez, Renzo Rimaneth
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresas
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativases_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Empresas

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