Acceso Abierto
Influencia del empowerment en la comunicación interna de los trabajadores del hotel Presidente INN, Puno - 2019
Cargando...
Archivos
Fecha
2021-03-16
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La presente tesis tiene como nombre: Influencia Del Empowerment En La Comunicación
Interna De Los Trabajadores Del Hotel Presidente Inn, Puno – 2019”, el objetivo general es:
Determinar la influencia del empowerment en la comunicación interna de los trabajadores
del Hotel Presidente INN, Puno – 2019, la hipótesis presentada refiere que Es probable que,
el empowerment influya de forma negativa en la comunicación interna de los trabajadores
del Hotel Presidente INN.
La población está constituida por 23 trabajadores de todas las áreas del Hotel Presidente Inn,
la muestra se determinada usando el método no probabilístico o dirigido, por lo que la
muestra se constituye por la población al 100%; se utiliza la técnica de la encuesta para
ambas variables y el cuestionario como instrumento para ambas variables; el nivel de
investigación es correlacional y el tipo es investigación pura.
Los resultados muestran un alto nivel de empowerment de los trabajadores y una
comunicación interna negativa, la prueba de hipótesis demuestra que existe una correlación
inversamente proporcional, con un valor de significancia de 0.013 con el método chi
cuadrado, evidenciando que un empowerment alto influye de forma negativa en la
comunicación interna.
Descripción
Palabras clave
Empowerment, Comunicación interna, Hotelería