Propuesta de un sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14001:2015 para mejorar el desempeño de la empresa Kamigha S.A.C., Arequipa, 2025

Gorbeña Coricaza, Mijael Hambirt

Propuesta de un sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14001:2015 para mejorar el desempeño de la empresa Kamigha S.A.C., Arequipa, 2025

dc.contributor.advisor	Lazarte Arredondo, Sonia
dc.contributor.author	Gorbeña Coricaza, Mijael Hambirt	es_ ES
dc.date.accessioned	2026-09-14T14:05:03Z
dc.date.available	2026-09-14T14:05:03Z
dc.date.issued	2026-05-21
dc.description.abstract	El presente estudio tuvo como objetivo proponer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) basado en la norma ISO 14001:2015 para mejorar el desempeño ambiental de la empresa Kamigha S.A.C., una PYME del sector metalmecánico en Arequipa. La metodología fue de tipo aplicada con enfoque mixto y nivel descriptivo-propositivo. Se realizó un diagnóstico inicial y un análisis de brechas para evaluar el cumplimiento normativo, además de una encuesta para medir la cultura organizacional. Los resultados del diagnóstico revelaron una falla sistémica en la gestión, evidenciando un nivel de cumplimiento general de la norma de solo el 23.8%. Se detectó un cumplimiento del 0% en las cláusulas críticas de Planificación, Evaluación del Desempeño y Mejora. Asimismo, se identificaron incumplimientos legales graves, como la falta de Licencia de Funcionamiento y la ausencia de registros de disposición de residuos peligrosos. A nivel cultural, se encontró una marcada dicotomía: un alto compromiso personal de los colaboradores (4.3/5) que contrasta con una baja percepción del liderazgo gerencial (2.8/5) y un conocimiento técnico deficiente (2.5/5). Como solución, se formuló la Propuesta Técnica del SGA, que incluye la Política Ambiental, la matriz de requisitos legales y seis procedimientos documentados, estableciendo objetivos SMART para asegurar la obtención de la licencia municipal y el control del 100% de los residuos peligrosos. Se concluye que la implementación de esta propuesta es una estrategia efectiva y necesaria para revertir la vulnerabilidad legal de la empresa y activar un ciclo de mejora continua.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/17466
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	https://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Sistema de Gestión Ambiental
dc.subject	ISO 14001:2015
dc.subject	Metalmecánica
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.07.00
dc.title	Propuesta de un sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14001:2015 para mejorar el desempeño de la empresa Kamigha S.A.C., Arequipa, 2025
dc.type	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.version	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
renati.advisor.dni	29727348
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-8696-6708
renati.author.dni	73228514
renati.discipline	52100080
renati.juror	Chanove Manrique, Andrea Marieta
renati.juror	Bejarano Meza, Maria Elizabeth
renati.juror	Medina Ramos, Robert Joaquin
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería Ambiental
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Arquitectura e Ingenierías Civil y del Ambiente	es_ES
thesis.degree.name	Ingeniero Ambiental