Covid-19, impacto en la reconversión de los Negocios Gastronómicos Gourmet en Arequipa Metropolitana 2020 – 2022
Date
2024-11-05
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
Esta investigación tiene como objetivo analizar la relación entre el impacto del COVID-19
y la adaptación de los negocios gastronómicos gourmet en Arequipa Metropolitana durante el
periodo 2020-2022. Se empleó una metodología de tipo explicativo con enfoque cuantitativo,
abordando una muestra de 20 empresas dentro del área de estudio. Para recopilar datos, se
administró una encuesta compuesta por 10 preguntas. Posteriormente, los resultados fueron
analizados mediante el software SPSS-27. Los hallazgos revelaron que el impacto del Covid-19 en
los negocios gastronómicos gourmet fue bajo, y solo un pequeño número de empresas
implementaron estrategias de reconversión para adaptarse a la demanda. También, se identificó
impacto en el marketing online a través de métodos de pago digital tales como yape, transferencias
bancarias, tarjetas de crédito, agorapay, tunki y plin. Además, se observó que el impacto del
COVID-19 fue significativo en la metamorfosis de los negocios, a medida que el impacto fue
mayor, se evidenció una mayor innovación en las empresas, incluyendo cambios en el rubro al que
estaban orientados los negocios. La evaluación de este impacto se llevó a cabo mediante la prueba
estadística de Chi Cuadrado.
En conclusión, se evidencia que el impacto del COVID-19 fue bajo pero significativo
(p=0,000). La razón de esto radica en que las empresas que experimentaron un impacto más alto,
tuvieron la necesidad de llevar a cabo procesos de reconversión en sus operaciones. Sin embargo,
cuando el impacto fue más bajo, no se observaron cambios significativos ni iniciativas de
reconversión por parte de las empresas.
Description
Keywords
Empresa, COVID-19