Análisis de los Procedimientos Comerciales de una Empresa Prestadora de Servicios Eléctricos y Propuesta de un Modelo de Gestión de Calidad Basado en la Norma Iso 9001:2008 para la Estandarización de los Procedimientos Comerciales, Arequipa 2012
| dc.contributor.author | Cáceres Zúñiga, Carlos Fermín | |
| dc.contributor.author | Guillen Salinas, Rommel Raúl | |
| dc.date.accessioned | 2016-06-22T17:29:09Z | |
| dc.date.accessioned | 2013-10-30T21:01:35Z | |
| dc.date.available | 2016-06-22T17:29:09Z | |
| dc.date.issued | 2013-10-30 | |
| dc.description.abstract | Calidad Calidad Total Sistema de Gestión de la Calidad Función Necesidad de Que Exista un Sgc en una Empresa Características o Principios de un Sgc Enfoque de la Calidad Enfoque de Procesos Enfoque a Clientes Norma Iso 9001 Concepto Ventajas Inconvenientes Campo de Aplicación Estructura de la Norma Requisitos Implementación Mantenimiento Producción | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/3691 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.source | Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM | es_ES |
| dc.subject | Procedimientos Comerciales | es_ES |
| dc.subject | Gestión de Calidad | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
| dc.title | Análisis de los Procedimientos Comerciales de una Empresa Prestadora de Servicios Eléctricos y Propuesta de un Modelo de Gestión de Calidad Basado en la Norma Iso 9001:2008 para la Estandarización de los Procedimientos Comerciales, Arequipa 2012 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
| renati.discipline | 413056 | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_ES |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
| thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas | es_ES |
| thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
| thesis.degree.name | Licenciado en Administración de Empresas | es_ES |