Políticas de recursos humanos y su relación con el compromiso organizacional normativo de los colaboradores de una empresa de transporte y distribución. Arequipa, 2025

Ibañez Alarcon, Ana Gabriela

Políticas de recursos humanos y su relación con el compromiso organizacional normativo de los colaboradores de una empresa de transporte y distribución. Arequipa, 2025

dc.contributor.advisor	Rivero Fernandez, Renzo Rimaneth
dc.contributor.author	Ibañez Alarcon, Ana Gabriela
dc.date.accessioned	2025-10-27T17:40:08Z
dc.date.available	2025-10-27T17:40:08Z
dc.date.issued	2025-10-20
dc.description.abstract	El objetivo de la presente investigación fue analizar la relación entre las políticas de recursos humanos y el compromiso organizacional normativo de los colaboradores de una empresa de transporte y distribución en Arequipa al 2025. Para lograr este objetivo, se aplicó un enfoque cuantitativo, con un alcance correlacional, lo que permitió no solo identificar las características de las variables involucradas, sino también determinar la relación existente entre ellas. El diseño de la investigación fue no experimental, básico y de corte transversal, lo que implica que no se manipularon las variables, sino que se observaron en su contexto natural mediante la recolección de datos en un solo momento temporal. La técnica utilizada para recabar los datos fue la encuesta, a través de un cuestionario estructurado, el cual constó de dos secciones principales: una para medir las políticas de recursos humanos, dividida en cuatro dimensiones, y otra para medir el compromiso organizacional normativo, estructurada en cuatro dimensiones. La muestra estuvo compuesta por 109 colaboradores seleccionados mediante un muestreo probabilístico aleatorio simple. Entre los resultados más relevantes, se encontró una relación significativa, positiva y moderada con tendencia alta (r=0.563, p=0.000) entre el compromiso organizacional normativo y la capacitación profesional. También se identificó una relación significativa, positiva y alta (r=0.695, p=0.000) entre el compromiso organizacional normativo y la retribución. Finalmente, se concluyó que existe una relación significativa, positiva y moderada con tendencia alta (r=0.575, p=0.000) entre las políticas de recursos humanos y el compromiso organizacional normativo de los colaboradores de la empresa de transporte y distribución en Arequipa al 2025.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/15784
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Políticas de recursos humanos
dc.subject	Compromiso organizacional
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Políticas de recursos humanos y su relación con el compromiso organizacional normativo de los colaboradores de una empresa de transporte y distribución. Arequipa, 2025
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29621879
renati.advisor.orcid	0000-0002-9295-9790
renati.author.dni	72393348
renati.discipline	413056
renati.juror	Nuñez Rodriguez, Henry David
renati.juror	Quintanilla Rodriguez, Martin Patricio
renati.juror	Berrios Fernandez, Erick Percy
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Administración de Empresas
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Administración de Empresas