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Políticas de recursos humanos y su relación con el compromiso organizacional normativo de los colaboradores de una empresa de transporte y distribución. Arequipa, 2025
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Fecha
2025-10-20
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
El objetivo de la presente investigación fue analizar la relación entre las políticas de
recursos humanos y el compromiso organizacional normativo de los colaboradores de una
empresa de transporte y distribución en Arequipa al 2025. Para lograr este objetivo, se aplicó
un enfoque cuantitativo, con un alcance correlacional, lo que permitió no solo identificar las
características de las variables involucradas, sino también determinar la relación existente entre
ellas. El diseño de la investigación fue no experimental, básico y de corte transversal, lo que
implica que no se manipularon las variables, sino que se observaron en su contexto natural
mediante la recolección de datos en un solo momento temporal.
La técnica utilizada para recabar los datos fue la encuesta, a través de un cuestionario
estructurado, el cual constó de dos secciones principales: una para medir las políticas de
recursos humanos, dividida en cuatro dimensiones, y otra para medir el compromiso
organizacional normativo, estructurada en cuatro dimensiones. La muestra estuvo compuesta
por 109 colaboradores seleccionados mediante un muestreo probabilístico aleatorio simple.
Entre los resultados más relevantes, se encontró una relación significativa, positiva y
moderada con tendencia alta (r=0.563, p=0.000) entre el compromiso organizacional
normativo y la capacitación profesional. También se identificó una relación significativa,
positiva y alta (r=0.695, p=0.000) entre el compromiso organizacional normativo y la
retribución. Finalmente, se concluyó que existe una relación significativa, positiva y moderada
con tendencia alta (r=0.575, p=0.000) entre las políticas de recursos humanos y el compromiso
organizacional normativo de los colaboradores de la empresa de transporte y distribución en
Arequipa al 2025.
Descripción
Palabras clave
Políticas de recursos humanos, Compromiso organizacional