Aplicación de los recursos tecnológicos y su impacto en el nivel de eficiencia en el proceso de las elecciones estudiantiles de la UCSM 2018

Pinto Rivera, Maria Asuncion

Aplicación de los recursos tecnológicos y su impacto en el nivel de eficiencia en el proceso de las elecciones estudiantiles de la UCSM 2018

dc.contributor.advisor	Mestas Ramos, Sergio Orlando
dc.contributor.author	Pinto Rivera, Maria Asuncion
dc.date.accessioned	2025-09-18T18:01:31Z
dc.date.available	2025-09-18T18:01:31Z
dc.date.issued	2025-09-01
dc.description.abstract	La Universidad Católica de Santa María, es una comunidad educativa integrada por docentes, estudiantes y graduados orientada a la formación integral: humanista científica y tecnológica. Dentro de su estructura organizacional, cuenta con un Comité Electoral Universitario, siendo este un Órgano Autónomo que tiene como función programar y desarrollar los procesos de elecciones para los diferentes cargos académicos de la Institución y para los representantes estudiantiles ante la Asamblea Universitaria, Consejo Universitario y Consejos de Facultad. En los últimos años el Comité Electoral Universitario ha venido desarrollando los procesos electorales de la manera tradicional, específicamente en el acto de sufragio, esto es, que el estudiante debe apersonarse al campus universitario para realizar su voto mediante una cédula de votación impresa, la cual, una vez finalizado el voto, es insertada en el ánfora aguardando hasta el momento del escrutinio. Además, este proceso tradicional, conlleva a la utilización de recursos materiales (papel, lápiz, ánforas, tinta indeleble, etc), la utilización de recursos humanos (miembros de mesa por cada mesa de votación) y el tiempo invertido para la organización del desarrollo del referido proceso. Esta investigación evaluó el impacto de la implementación de recursos tecnológicos tangibles e intangibles, con énfasis en el voto electrónico, en la eficiencia de los procesos electorales estudiantiles de la Universidad Católica de Santa María, partiendo de la hipótesis de que dicha implementación optimizaría significativamente las etapas de sufragio y escrutinio, el estudio adoptó un enfoque metodológico mixto para analizar indicadores de eficiencia, percepción estudiantil y datos comparativos históricos. Los resultados confirmaron que la tecnología mejora sustancialmente la gestión electoral. En primer lugar, el voto electrónico redujo los tiempos de votación y escrutinio minimizó errores humanos y aumentó la transparencia (60% de los estudiantes la calificaron como "más que buena"). En segundo lugar, se identificaron los recursos tecnológicos críticos: infraestructura informática (computadoras), sistemas de gestión electoral, intranet segura y mecanismos de autenticación digital. Pese a estas ventajas, se observó resistencia al cambio en actores clave, particularmente entre los representantes de los Grupos de Opinión Estudiantil. Además, la tecnología incrementó la participación estudiantil (del 82% en 2017 al 86% en 2018) y facilitó la inclusión de grupos vulnerables. La automatización del proceso electoral redujo la dependencia de recursos humanos, disminuyendo costos operativos y mejorando la sostenibilidad del proceso. No obstante, el estudio reveló que la adopción tecnológica requiere no solo inversión en equipos, sino también capacitación y ajustes normativos para garantizar su aceptación institucional. En conclusión, la investigación demuestra que la integración estratégica de tecnologías digitales en procesos electorales estudiantiles eleva estándares de eficiencia, transparencia e inclusión. Los hallazgos aportan un modelo replicable para instituciones educativas que buscan modernizar sus sistemas democráticos internos, aunque destacan la necesidad de gestionar factores humanos y culturales asociados a la innovación.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/15591
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source	Universidad Católica de Santa María
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM
dc.subject	Voto electrónico
dc.subject	Eficiencia electoral
dc.subject	Tecnología educativa.
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
dc.title	Aplicación de los recursos tecnológicos y su impacto en el nivel de eficiencia en el proceso de las elecciones estudiantiles de la UCSM 2018
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29592341
renati.advisor.orcid	0000-0002-5966-2506
renati.author.dni	40348545
renati.discipline	314017
renati.juror	Fernandez Fernandez, Fernando Alberto
renati.juror	Barreda Del Carpio, Jaime Ernesto
renati.juror	Rojas Gomez, Jose Eduardo
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Maestría en Gerencia Social y Recursos Humanos
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado
thesis.degree.name	Maestro en Gerencia Social y Recursos Humanos