Aplicación de mejora continua en el manejo eficiente de costos para los procesos en una empresa de transporte de gas del sur del Perú

Lazarte Lazo, Miguel Marcelo

Aplicación de mejora continua en el manejo eficiente de costos para los procesos en una empresa de transporte de gas del sur del Perú

dc.contributor.advisor	Ticse Villanueva, Edwing Jesús
dc.contributor.author	Lazarte Lazo, Miguel Marcelo
dc.date.accessioned	2026-02-19T15:47:45Z
dc.date.available	2026-02-19T15:47:45Z
dc.date.issued	2025-12-23
dc.description.abstract	La industria del transporte de gas en el sur del Perú enfrenta grandes retos en eficiencia y gestión de costos, afectando su sostenibilidad y competitividad. Esta investigación busca implementar una estrategia de mejora continua en una empresa de transporte de gas, con el objetivo de optimizar sus costos y aumentar su desempeño operativo. Para ello, se realizó un diagnóstico situacional que identificó áreas críticas en logística, mantenimiento y operaciones, destacando problemas como la falta de planificación de rutas, roles operativos poco claros y la carencia de un sistema de monitoreo de transporte. La propuesta incluye un plan de mantenimiento integral y una estrategia de gestión de rutas, acompañados de un programa de capacitación para el personal. Este programa se enfoca en la correcta identificación de fallas y en la creación de un flujo de comunicación más eficiente, lo que reducirá el tiempo de trabajo por unidad y permitirá atender más vehículos semanalmente. Además, se sugiere un sistema de monitoreo de entregas, que optimizará el tiempo de respuesta y la satisfacción del cliente al minimizar los retrasos. Para confirmar su viabilidad, se evaluaron los indicadores financieros, obteniendo un Valor Actual Neto (VAN) positivo de S/. 14,389.27, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 18.33% y una relación Beneficio/Costo (B/C) de 1.06, demostrando la rentabilidad de la propuesta. Estas mejoras permitirán a la empresa incrementar su productividad y competitividad, contribuyendo a un servicio de gas más eficiente y accesible en el sur del Perú.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/16407
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Mejora continua
dc.subject	Transporte de gas
dc.subject	Gestión de costos
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.title	Aplicación de mejora continua en el manejo eficiente de costos para los procesos en una empresa de transporte de gas del sur del Perú
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29388008
renati.advisor.orcid	0000-0003-1684-5617
renati.author.dni	73619862
renati.discipline	722026
renati.juror	Murillo Quispe, Efrain Rafael
renati.juror	Diaz Zaravia, Jean Carlo
renati.juror	Carrasco Bocangel, Julio Cesar
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería Industrial
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales	es_ES
thesis.degree.name	Ingeniero Industrial