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Aplicación de mejora continua en el manejo eficiente de costos para los procesos en una empresa de transporte de gas del sur del Perú
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Fecha
2025-12-23
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La industria del transporte de gas en el sur del Perú enfrenta grandes retos en eficiencia
y gestión de costos, afectando su sostenibilidad y competitividad. Esta investigación busca
implementar una estrategia de mejora continua en una empresa de transporte de gas, con el
objetivo de optimizar sus costos y aumentar su desempeño operativo. Para ello, se realizó un
diagnóstico situacional que identificó áreas críticas en logística, mantenimiento y operaciones,
destacando problemas como la falta de planificación de rutas, roles operativos poco claros y la
carencia de un sistema de monitoreo de transporte.
La propuesta incluye un plan de mantenimiento integral y una estrategia de gestión de
rutas, acompañados de un programa de capacitación para el personal. Este programa se enfoca
en la correcta identificación de fallas y en la creación de un flujo de comunicación más
eficiente, lo que reducirá el tiempo de trabajo por unidad y permitirá atender más vehículos
semanalmente. Además, se sugiere un sistema de monitoreo de entregas, que optimizará el
tiempo de respuesta y la satisfacción del cliente al minimizar los retrasos.
Para confirmar su viabilidad, se evaluaron los indicadores financieros, obteniendo un
Valor Actual Neto (VAN) positivo de S/. 14,389.27, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del
18.33% y una relación Beneficio/Costo (B/C) de 1.06, demostrando la rentabilidad de la
propuesta. Estas mejoras permitirán a la empresa incrementar su productividad y
competitividad, contribuyendo a un servicio de gas más eficiente y accesible en el sur del Perú.
Descripción
Palabras clave
Mejora continua, Transporte de gas, Gestión de costos