Acceso Abierto
Relación entre el síndrome de burnout y la calidad de vida laboral en el personal de servicio médico de un centro de salud de Arequipa, durante la pandemia COVID-19, 2022
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Fecha
2024-05-22
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre el síndrome de
burnout y la calidad de vida laboral en el personal de servicio médico de un centro de salud
de Arequipa durante la pandemia de COVID-19 en 2022, considerando el impacto
significativo de la pandemia en el sector salud, que exacerbó las condiciones laborales
estresantes y aumentó los niveles de burnout entre los profesionales de la salud. Es por esto
que para este trabajo se empleó una metodología cuantitativa con un enfoque hipotéticodeductivo,
diseño no experimental y alcance descriptivo correlacional. La muestra
consistió en 50 profesionales del servicio médico, quienes respondieron dos cuestionarios
diseñados para evaluar el síndrome de burnout y la calidad de vida laboral. Entre los
principales resultados, se encontró que existe una relación significativa entre el síndrome
de burnout y calidad de vida laboral, obteniéndose un estadístico de Chi-cuadrado igual a
35.027 asociado a una significancia de 0.000 menor a 0.050 para la relación entre el
agotamiento emocional y la calidad de vida laboral del personal. También se encontró una
relación entre la despersonalización y la calidad de vida laboral del personal, con un
estadístico de Chi-cuadrado igual a 15.812 asociado a una significancia de 0.000 menor a
0.050. Por último, se observó una relación entre la falta de realización personal y la calidad
de vida laboral, con un estadístico de Chi-cuadrado igual a 9.507 asociado a una
significancia de 0.000 menor a 0.050 . Entonces, la pandemia de COVID-19 con sus
demandas excepcionales y prolongadas, ha acentuado la relación entre el estado de
agotamiento físico y mental y su calidad de vida de los trabajadores del centro de salud.
Descripción
Palabras clave
Síndrome de burnout, Calidad de vida Laboral, Personal de Salud