Felicidad y estrés laboral en los trabajadores administrativos de la UCSM

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dc.contributor.advisorCáceres O’brien,Mara Rosario
dc.contributor.authorBetetta Ortiz,Margarett del Rocio
dc.date.accessioned2025-04-21T15:36:10Z
dc.date.available2025-04-21T15:36:10Z
dc.date.issued2025-04-15
dc.description.abstractLa investigación tuvo como objetivo general establecer cómo se relacionan la felicidad laboral con el estrés laboral de los trabajadores administrativos de la Universidad Católica Santa en Arequipa, esto se realizó mediante un diseño de investigación con enfoque cuantitativo-correlacional utilizando para ello dos instrumentos, para la medición de la variable dependiente se utilizó el cuestionario de Felicidad elaborado por Alarcón, adaptado por Ballón, el cual es ampliamente utilizado a nivel internacional como un estándar para la medición de la felicidad laboral, y para la variable dependiente se utilizó el cuestionario OIT/OMS el cual busca conocer el grado de estrés en el que se encuentran los trabajadores considerando siete dimensiones medidas en una escala de Likert que va desde nunca a siempre, ambos instrumentos son adaptados y validados para su uso en la población peruana. Los hallazgos de la investigación, respecto de la hipótesis general, determinaron que si existe una relación entre la Felicidad Laboral y el Estrés Laboral en la muestra seleccionada; además los resultados obtenidos evidenciaron que el personal administrativo de la institución presentaba un nivel medio alto de estrés laboral. Se concluye que si existe relación significativa entre la felicidad laboral y el estrés laboral por parte de los trabajadores administrativos de la Universidad Católica Santa María. Siendo esta relación inversa y moderada
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/15035
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa María
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Católica de Santa María
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM
dc.subjectFelicidad laboral
dc.subjectEstrés laboral
dc.subjectTrabajador Administrativo
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
dc.titleFelicidad y estrés laboral en los trabajadores administrativos de la UCSM
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni40747365
renati.advisor.orcid0009-0001-6072-0937
renati.author.dni40710950
renati.discipline314017
renati.jurorMolina Rodriguez, Fredy Nicolas
renati.jurorSamalvides Marquez, Elberth Hernan
renati.jurorCruz Villegas, Pedro Jesus
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Gerencia Social y Recursos Humanos
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado
thesis.degree.nameMaestro en Gerencia Social y Recursos Humanos

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