Propuesta de plan de gestión de la calidad para mejorar la gestión de procesos constructivos en los elementos estructurales de concreto armado del proyecto: interconección virgen de la candelaria del distrito de Cayma – Arequipa - Arequipa
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Date
2024-01-04
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
La presente investigación tiene como objetivo proponer un Plan de Gestion de Calidad para
mejorar la Gestion de Procesos Constructivos en los elementos de concreto armado del
Proyecto Virgen de la Candelaria.
Se tomó como referencia la Gestión de Calidad de la Guía del PMBOK® Sexta Edición,
elaborando un Mapa de Procesos en base a la información del Proyecto. Posteriormente se
elaboró un Plan de Calidad que detalla cómo se desarrollará la Gestión de Calidad durante
todas sus etapas: Planificación, Gestión y Control.
Se empezó definiendo los entregables del Proyecto los cuales eran Muros de Contención,
Puente N°01 y Puente N°02. Luego se recopiló los requisitos de estos en base a Recursos,
Actividades y Ensayos (Gestión de Procesos Constructivos) de acuerdo con normativas,
reglamentos, especificaciones técnicas, etc. Se recopiló toda la información en listas de
verificación y se clasificó toda la información recopilada en Conformidades, Desviaciones
y No Conformidades presentándola finalmente en un Dossier de Calidad.
La investigación concluye que la Propuesta de Plan de Calidad mejoró la Gestión de
Procesos Constructivos ya que sea alcanzó el cumplimiento de los requisitos principales:
Resistencia a la Compresión y % de Compactación de Material de Relleno. Obteniéndose
como resultados 153 Conformidades (60 de concreto y 93 de suelos). Además, se obtuvieron
4 Desviaciones y 19 No Conformidades, las cuales tuvieron sus respectivas Acciones
Correctivas y Acciones Preventivas para ser calificadas posteriormente como
Conformidades.
Description
Keywords
Gestión de la Calidad, Gestión de procesos constructivos, Elementos estructurales de concreto armado