El branding y el impacto en el posicionamiento de la Escuela Profesional de Administración de Empresas de la Universidad Católica de Santa María, en alumnos de cuarto y quinto de secundaria de colegios privados de la UGEL NORTE, Arequipa 2024
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Date
2024-11-18
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Volume Title
Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
La investigación tiene como objetivo determinar el impacto del Branding en el
posicionamiento de la escuela de Administración de empresas de la Universidad Católica Santa
María, en alumnos de cuarto y quinto secundaria de los colegios privados de la UGEL Norte,
Arequipa 2024.
La muestra de la investigación fue de 382 alumnos entre hombres y mujeres. Para la
recolección de datos estadísticos se aplicó un cuestionario para las 2 variables, este instrumento
utilizado posee un índice de confiabilidad Alfa de Cronbach de 0.896, lo que denota la validez
de este. Para la variable branding se tuvo 10 preguntas dividido en 6 dimensiones de estudio y
para la variable posicionamiento se contó con 5 preguntas dividido en 3 dimensiones de estudio.
Los resultados del cuestionarios fueron procesados y analizados mediante el Software SPSS y
el programa Microsoft Excel.
Se obtuvo como resultado un coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0.743 esto
denotó una relación positiva considerable, lo que indicó claramente que a mayor nivel de
branding mayor será el posicionamiento de la escuela profesional de Administración de la
Universidad Católica de Santa María, de manera que se evidenció la percepción de los alumnos
en cuanto al valor de la escuela, la calidad del servicio brindado, los precios ofrecidos, las
promociones y por ende la consideración de satisfacción en cuanto a la escuela profesional
estudiada.
Finalmente, se confirma la hipótesis planteada, ya que quedó demostrado que el
branding influye positivamente en el posicionamiento de la escuela profesional de
Administración de Empresas de la Universidad Católica de Santa María.
Description
Keywords
Branding, Posicionamiento, Calidad de Servicio