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Relación entre compromiso organizacional y desempeño laboral de los trabajadores del Centro de Salud Mariano Melgar, Arequipa, 2024
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Fecha
2025-10-02
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
El propósito central de este estudio fue determinar la relación que existe entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del Centro de Salud Mariano Melgar, Arequipa 2024. La metodología se basó en un enfoque cuantitativo y adoptó un diseño transversal no experimental, de tipo descriptivo correlacional, se ha utilizado la encuesta como técnica del estudio, aplicando dos cuestionarios: uno de 18 preguntas para analizar el compromiso organizacional y otro de 14 para evaluar el desempeño laboral. La muestra consistió en 86 colaboradores del Centro de Salud Mariano Melgar.
Los principales resultados indican que los colaboradores presentan en su mayoría niveles medios de compromiso organizacional; igualmente, experimentan desempeño laboral predominantemente adecuado. Asimismo, se observó la existencia de una relación positiva moderada (r=393) entre compromiso afectivo y desempeño laboral, donde los colaboradores presentan un fuerte vínculo emocional con la institución, lo que sugiere una identificación positiva con sus valores, misión y objetivos. También, los hallazgos demostraron una relación positiva moderada (r=0.434) del compromiso organizacional entre el desempeño laboral de quienes son empleados en el Centro de Salud Mariano Melgar. Concluyendo que los empleados que se sienten comprometidos tienden a desempeñarse mejor en sus funciones, será necesario fortalecer los vínculos afectivos y normativos dentro de la organización para potenciar el rendimiento laboral.
Descripción
Palabras clave
Compromiso organizacional, Desempeño laboral, Personal de salud