Evaluación ergonómica y optimización del puesto de trabajo de los operarios del área de limpieza en una Institución de Educación Superior - Arequipa 2024
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Date
2025-01-24
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en una Institución Educativa
Superior de la ciudad de Arequipa. Esta investigación consistió en realizar una evaluación
ergonómica y proponer un rediseño para los puestos de trabajo de los 50 operarios de limpieza.
Inicialmente, se realizó un análisis de la situación de cada puesto de trabajo, tomándose en
cuenta las oficinas, auditorios, aulas, baños, laboratorios, clínica odontológica y comedor como
áreas para la evaluación ergonómica. Durante este proceso, se identificaron factores
psicosociales, ambientales y fisiológicos que afectaron a los operarios de limpieza.
Se utilizó el software Ergo/IBV y sus módulos (Posturas REBA, Posturas RULA y
Manipulación Manual de Cargas-Múltiple), el cuestionario NÓRDICO y el cuestionario NASA
TLX para evaluar riesgos psicosociales y fisiológicos. Los resultados revelaron el nivel de
riesgo ergonómico y carga mental en los operarios. Posteriormente, se presentó propuestas de
mejora, incluyendo modificaciones en uso de algunos implementos de limpieza, capacitaciones
y pautas ergonómicas. La evaluación de estas propuestas se llevó a cabo mediante el software
Ergo/IBV y el rediseño interactivo de las tareas. Además, se propuso un presupuesto para la
implementación de estas mejoras.
Este estudio no solo identificó problemas ergonómicos en los puestos de trabajo, sino
que también propuso soluciones concretas y evaluó la viabilidad de su implementación,
brindando así un enfoque integral para mejorar las condiciones laborales en el puesto de trabajo
de los operarios del área de limpieza.
Description
Keywords
Ergonomía, Operarios de limpieza, Riesgos ergonómicos