Elaboración de un Plan Estratégico para la Mejora de los Procesos Operacionales de la Empresa Segumas E.I.R.L. Arequipa 2018
| dc.contributor.advisor | Midolo Ramos, Wilfredo | |
| dc.contributor.advisor | Núñez Rodríguez, Henry | |
| dc.contributor.author | Corrales Guillén, Anny Sussan | |
| dc.contributor.author | Mamani Calcina, Franco Paolo | |
| dc.date.accessioned | 2018-11-20T18:11:34Z | |
| dc.date.available | 2018-11-20T18:11:34Z | |
| dc.date.issued | 2018-11-20 | |
| dc.description.abstract | El desarrollo del plan estratégico tomó un tiempo de 12 semanas y se planteó desde un punto de vista operacional a la empresa SEGUMAS E.I.R.L. contando con un estudio de campo de manera interna en su gran mayoría y usando la documentación de la empresa, tales como el Manual de Operación y Funciones. Nuestro principal objetivo es desarrollar el plan estratégico enfocado a los procesos operacionales para la mejora de la productividad en el trabajo, de esta manera dividimos este trabajo en tres capítulos que constan de lo siguiente: En el primer capítulo se desarrolla el planteamiento teórico y se indica que el problema principal que surgió en los procesos operacionales es la falta de organización y comunicación interna y se plantean los objetivos e interrogantes que ayudarán a dirigir el rumbo del estudio. En el segundo capítulo se desarrolla el planteamiento operacional, indicamos que las técnicas necesarias serán la observación de campo y documental, de este modo se evaluará durante un periodo de dos semanas y se recolectará la información necesaria de manera minuciosa. Por último en el tercer capítulo se desarrolla todo el plan estratégico que consta de la información interna obtenida de la empresa y se resalta la información del área de logística donde las funciones establecidas no son realizadas en su gran mayoría de la manera adecuada y por lo tanto se plantean algunas estrategias que ayudarán a solucionar, tales como mejorar la distribución de funciones, contratar a personal calificado para el área de logística y comunicar a los trabajadores de la empresa la misión y visión de la organización, siendo estas estrategias las más relevantes. Finalmente, teniendo en cuenta todos los procesos realizados podemos concluir que el plan estratégico realizado a la empresa se logrará implementar con facilidad por la cantidad de trabajadores y los resultados serán observados en el mediano plazo. PALABRAS CLAVE: Plan Estratégico – Empresa SEGUMAS E.I.R.L. – Procesos Operacionales. | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/8341 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.source | Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM | es_ES |
| dc.subject | Plan Estratégico | es_ES |
| dc.subject | Empresa SEGUMAS E.I.R.L. | es_ES |
| dc.subject | Procesos Operacionales | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
| dc.title | Elaboración de un Plan Estratégico para la Mejora de los Procesos Operacionales de la Empresa Segumas E.I.R.L. Arequipa 2018 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
| renati.discipline | 413056 | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_ES |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
| thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas | es_ES |
| thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
| thesis.degree.name | Licenciado en Administración de Empresas | es_ES |