Aplicación de la metodología Scrum Agile en la mejora de los procesos estratégicos, operativos y de soporte de una empresa metalmecánica, para el aumento del nivel de competitividad en el sector minero

Huarza Taipe, Rosa Maria

Aplicación de la metodología Scrum Agile en la mejora de los procesos estratégicos, operativos y de soporte de una empresa metalmecánica, para el aumento del nivel de competitividad en el sector minero

dc.contributor.advisor	Ticse Villanueva, Edwing Jesús
dc.contributor.author	Huarza Taipe, Rosa Maria
dc.date.accessioned	2026-02-20T14:58:29Z
dc.date.available	2026-02-20T14:58:29Z
dc.date.issued	2026-12-01
dc.description.abstract	La presente investigación tiene como objetivo aplicar la metodología Scrum Agile para mejorar los procesos, estratégicos, operativos y de soporte en la empresa SIDERAL E.I.R.L., para el aumento del nivel de competitividad en el sector minero. El tipo de investigación es de enfoque mixto, de alcance correlacional y explicativo, con un diseño cuasiexperimental puesto que se manipula deliberadamente al menos una variable. Se tomó como población a toda la empresa SIDERAL E.I.R.L., y como muestra los procesos estratégicos, operativos y de soporte. Por otra parte, se hizo uso de técnicas de investigación como reuniones y entrevistas a los dueños de procesos, observación de campo y revisión documental de la empresa. Como resultados; se logró cumplir con el objetivo general aplicando la metodología Scrum Agile, cumpliendo a un 96% con el cuestionario SGS para los procesos estratégicos, operativos y de soporte. Se identificaron un total de 60 requerimientos para el aumento de la competitividad mediante el uso de las historias Scrum, cuestionario SGS y análisis Ishikawa. Seguidamente se determinó un total de 6 “Backlogs”, con un total de 32 Sprints para ser desarrollados. Se elaboró y desarrolló el plan de implementación con un total de 272 días operativos y 658 horas-hombre programadas, siendo ejecutado en 208 días (23.53% menos) y 444 horas-hombre (32.52% menos) con un costo total de S/ 90.650.00. Finalmente se determinó la viabilidad económica, primeramente, a través de la aprobación presupuestal, por parte de la gerencia general y el análisis costos-beneficio, comparando con los beneficios potenciales de la obtención de contratos, obteniéndose ratios de 1.61 a 3.03 con un 1 contrato y 4.85 a 9.09 con 2 contratos. Es decir que con un contrato obtenido se tiene 1.61 a 3.03 soles de beneficio por cada sol invertido de la propuesta, y con dos contratos de 4.85 a 9.09 soles por cada sol invertido respectivamente.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/16433
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Competitividad
dc.subject	Metalmecánica
dc.subject	Scrum
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.title	Aplicación de la metodología Scrum Agile en la mejora de los procesos estratégicos, operativos y de soporte de una empresa metalmecánica, para el aumento del nivel de competitividad en el sector minero
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29388008
renati.advisor.orcid	0000-0003-1684-5617
renati.author.dni	71070358
renati.discipline	722026
renati.juror	Tupayachi Quispe, Danny Pamela
renati.juror	Valdivia Llerena, Cesar Alonso Renato
renati.juror	Nieto Peña, Vanessa Gladys
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería Industrial
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales	es_ES
thesis.degree.name	Ingeniero Industrial