Competencias emocionales y rendimiento laboral en trabajadores de salud del Hospital de Aplao, Arequipa 2023

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dc.contributor.advisorChocano Rosas de Vizcarra, Teresa Jesús
dc.contributor.authorFebres Reinoso, Ana Paula
dc.date.accessioned2024-12-16T14:42:55Z
dc.date.available2024-12-16T14:42:55Z
dc.date.issued2024-11-19
dc.description.abstractLa presente investigación “Competencias Emocionales y Rendimiento Laboral en trabajadores de salud del Hospital de Aplao, Arequipa 2023”, tiene un nivel de estudio relacional de corte transversal, como objetivo se planteó determinar la relación entre las competencias emocionales y el rendimiento laboral. La técnica utilizada fue el Cuestionario, como instrumentos para la variable Competencia Emocional se aplicó el Cuestionario de Desarrollo Emocional de Adultos (QDE-A) y para la variable de Rendimiento Laboral la Escala de Rendimiento Laboral Individual, se aplicó a 120 trabajadores entre los meses de abril y mayo del 2023. Los resultados obtenidos sobre las características sociodemográficas nos permitieron indicar que el 34.6% tienen 30 a 39 años, el 58.5% fueron mujeres, existió un predominio de los que laboran en Consulta Externa (49.2%), siendo el 50.8% nombrados y el 49.2% contratados, el 40.8% poseen un tiempo de servicio de 6 a 10 años. Conclusiones: Los trabajadores de salud que laboran en el Hospital Aplao, presentan un nivel de desarrollo emocional medio (81.5%), asimismo, en sus indicadores Conciencia emocional (92.5%), Regulación emocional (93.3%), Competencias sociales (92.5%), Autonomía emocional (94.2%), quienes presentan un desarrollo emocional medio, sin embargo, el indicador Competencia para la vida y bienestar, presentan un desarrollo alto (51.7%) y medio (45.0%) respectivamente. Presentan un rendimiento laboral regular (58.5%) y bueno (45.4%). Así mismo, en sus indicadores, Rendimiento de contexto y Comportamiento contraproducentes, también presenta un desempeño regular y bueno; en cambio el Rendimiento de tarea presenta un nivel regular (60.8%). Se pudo establecer qué conforme al análisis estadístico Rho de Spearman, la correlación entre las competencias emocionales con el rendimiento laboral en los trabajadores de la salud del Hospital Aplao es de 0.074, quiere decir que tienen una correlación positiva muy baja.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/14463
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa María
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Católica de Santa María
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María
dc.subjectCompetencias Emocionales
dc.subjectRendimiento Laboral
dc.subjectTrabajadores.
dc.titleCompetencias emocionales y rendimiento laboral en trabajadores de salud del Hospital de Aplao, Arequipa 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni29229000
renati.advisor.orcid0000-0003-1610-4819
renati.author.dni46253266
renati.discipline419557
renati.jurorVillanueva Salas, Jose Antonio
renati.jurorMedina Arce, Norma Roxana
renati.jurorDueñas Carpio, Ruperto Benjamin
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Gerencia en Salud
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María. Escuela de Postgrado
thesis.degree.nameMaestro en Gerencia en Salud

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