Competencias emocionales y rendimiento laboral en trabajadores de salud del Hospital de Aplao, Arequipa 2023
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Fecha
2024-11-19
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La presente investigación “Competencias Emocionales y Rendimiento Laboral en trabajadores
de salud del Hospital de Aplao, Arequipa 2023”, tiene un nivel de estudio relacional de corte
transversal, como objetivo se planteó determinar la relación entre las competencias
emocionales y el rendimiento laboral. La técnica utilizada fue el Cuestionario, como
instrumentos para la variable Competencia Emocional se aplicó el Cuestionario de Desarrollo
Emocional de Adultos (QDE-A) y para la variable de Rendimiento Laboral la Escala de
Rendimiento Laboral Individual, se aplicó a 120 trabajadores entre los meses de abril y mayo
del 2023. Los resultados obtenidos sobre las características sociodemográficas nos permitieron
indicar que el 34.6% tienen 30 a 39 años, el 58.5% fueron mujeres, existió un predominio de
los que laboran en Consulta Externa (49.2%), siendo el 50.8% nombrados y el 49.2%
contratados, el 40.8% poseen un tiempo de servicio de 6 a 10 años. Conclusiones: Los
trabajadores de salud que laboran en el Hospital Aplao, presentan un nivel de desarrollo
emocional medio (81.5%), asimismo, en sus indicadores Conciencia emocional (92.5%),
Regulación emocional (93.3%), Competencias sociales (92.5%), Autonomía emocional
(94.2%), quienes presentan un desarrollo emocional medio, sin embargo, el indicador
Competencia para la vida y bienestar, presentan un desarrollo alto (51.7%) y medio (45.0%)
respectivamente. Presentan un rendimiento laboral regular (58.5%) y bueno (45.4%). Así
mismo, en sus indicadores, Rendimiento de contexto y Comportamiento contraproducentes,
también presenta un desempeño regular y bueno; en cambio el Rendimiento de tarea presenta
un nivel regular (60.8%). Se pudo establecer qué conforme al análisis estadístico Rho de
Spearman, la correlación entre las competencias emocionales con el rendimiento laboral en los
trabajadores de la salud del Hospital Aplao es de 0.074, quiere decir que tienen una correlación
positiva muy baja.
Descripción
Palabras clave
Competencias Emocionales, Rendimiento Laboral, Trabajadores.