Estrategias de medios para el ingreso del modelo b2c para la línea de productos de limpieza de una distribuidora en Arequipa, 2023
Date
2024-06-13
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El objetivo del presente trabajo es elaborar una propuesta para integrar o implementar
el modelo de negocio B2C para la línea de productos de limpieza de una distribuidora en la
ciudad de Arequipa, con dicha propuesta se quiere generar un porcentaje de conversión en el
público objetivo.
En primera instancia se desconocía sobre el posicionamiento de la competencia y del
mercado, para ello se realizaron entrevistas y una encuesta, instrumentos que nos sirvieron
para tener datos más precisos. Las entrevistas se realizaron a 3 clientes actuales de la
distribuidora y la encuesta estuvo dirigida a clientes de la competencia. Seguidamente se pasó
a crear el perfil del posible cliente, se utilizó el buyer persona y se segmentó en 3 diferentes
públicos, finalmente se analizó y determinó las herramientas a utilizar para alcanzar los
objetivos, los cuales son los medios digitales; debido a que la marca de estudio viene siendo
comercializada a través de redes sociales.
La campaña a realizar se basa en el reconocimiento de la marca, exponer los
beneficios que ofrece la marca al segmento que deseamos llegar, para lograrlo lanzaremos
diversas piezas, entre estáticas como son imágenes y dinámicas como son videos; estos
fueron elegidos de acuerdo a la información que se desea mostrar, a la red social a manejar
y al público al que se quiere llegar. Todas estas acciones nos ayudarán a generar tráfico al
sitio web que se creará para la marca, allí el posible cliente realizará su compra y de esta
manera cumpliremos con el objetivo de este trabajo el generar 3% de conversión y así
culminar con la última etapa del embudo.
Como conclusión, con esta propuesta se desea trabajar con un nuevo público de
manera directa; que la venta final del producto sea distribuidora y cliente.
Description
Keywords
Modelo B2C, E-commerce, Medios digitales