Innovación y su impacto en las ventajas competitivas de una cadena de hoteles de Arequipa y Moquegua 2023

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dc.contributor.advisorRiveros Taco, Luis Alfredo
dc.contributor.authorFlores Romero, Brandon Walther
dc.date.accessioned2024-11-28T17:12:46Z
dc.date.available2024-11-28T17:12:46Z
dc.date.issued2024-10-18
dc.description.abstractEl objetivo de la investigación fue determinar el impacto de la innovación y las ventajas competitivas de una cadena de una cadena de hoteles de Arequipa y Moquegua 2023. Para ello se utilizó la táctica de la encuesta donde se tuvo una muestra de 42 trabajadores del hotel, a quienes se les aplicó un cuestionario para medir la innovación y las ventajas competitivas; así mismo se tomó una encuesta de ventajas competitivas a los huéspedes y luego se realizó una entrevista a los trabajadores administrativos del hotel para recopilar información sobre los servicios, herramientas tecnológicas y proceso de innovación que sigue el hotel. Los resultados mostraron una correlación significativa y moderada entre las variables (p=0.018; R de Pearson= .364); del mismo modo se encontró que la dimensión de procesos se correlaciona significativa, positiva y fuertemente con las ventajas competitivas (p=.002; R de Pearson=.457). Finalmente, al momento de describir las variables se encontraron niveles altos de ventajas competitivas (90.5%) e innovación (81%).
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/14334
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectInnovación
dc.subjectVentajas competitivas
dc.subjectCadena de hoteles.
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleInnovación y su impacto en las ventajas competitivas de una cadena de hoteles de Arequipa y Moquegua 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni29378657
renati.advisor.orcid0000-0002-2546-1941
renati.author.dni72795563
renati.discipline413056
renati.jurorUgarte Concha, Angel Roland
renati.jurorEspinoza Riega, Jorge David
renati.jurorRivero Fernandez Renzo, Rimaneth
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresas
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativases_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Empresas

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