Gestión de marca y su relación con el posicionamiento de marca de la agencia de viajes Sacred Lake - servicios turísticos Puno 2024

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dc.contributor.advisorGaray Zubia, Nilton Angel
dc.contributor.authorSerruto Rossello, Omar Genaro
dc.date.accessioned2025-05-29T19:15:21Z
dc.date.available2025-05-29T19:15:21Z
dc.date.issued2025-05-08
dc.description.abstractLa gestión de marca y el posicionamiento de marca son elementos fundamentales en el sector turístico, ya que influyen directamente en la percepción del consumidor y en la competitividad de las empresas. En ese sentido la agencia de viajes Sacred Lake – Servicios Turísticos, ubicada en Puno, busca entender cómo estas dos variables se relacionan para mejorar su desempeño en un mercado cada vez más dinámico. Por lo tanto, el presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión de marca y el posicionamiento de marca de la agencia en el año 2024. Para alcanzar este objetivo el método que se empleó fue de tipo básico, diseño no experimental y nivel correlación. Así mismo, se evaluó a 80 turistas mediante la aplicación del cuestionario. Los resultados fueron al aplicar la prueba Rho Spearman, se identificó la relación entre las dimensiones identidad de marca, imagen de marca y personalidad de marca con la variable posicionamiento de marca de 0.345, 0.390 y 0.304 categorizándose como una relación positiva baja. Se concluye que existe relación entre las variables mencionadas anteriormente con un valor r=0,399 y sig. de 0,00.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/15208
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa María
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Católica de Santa María
dc.subjectGestión de marca
dc.subjectPosicionamiento de marca
dc.subjectServicios turísticos
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
dc.titleGestión de marca y su relación con el posicionamiento de marca de la agencia de viajes Sacred Lake - servicios turísticos Puno 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni29646512
renati.advisor.orcid000-0001-5174-4040
renati.author.dni01326721
renati.discipline322217
renati.jurorRosado Zavala, Federico Miguel
renati.jurorSalas Delgado, Margie Valeria
renati.jurorParedes Quispe, Fanny Miyahira
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Comunicación y Marketing
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado
thesis.degree.nameMaestro en Comunicación y Marketing

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