Estrés laboral relacionado con el clima organizacional en el servicio de neonatología del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza Arequipa 2023

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dc.contributor.advisorTejada Pradell, Hugo Edilberto
dc.contributor.authorBarrenechea Villegas,Mayra Nataly
dc.date.accessioned2025-01-18T00:48:50Z
dc.date.available2025-01-18T00:48:50Z
dc.date.issued2024-11-28
dc.description.abstractEl presente estudio, tuvo como objetivo determinar la relación entre el Estrés Laboral y el Clima organizacional en el servicio de Neonatología del Hospital Honorio Delgado Espinoza, siendo un estudio de nivel Descriptivo-Relacional de corte transversal donde se utilizó como técnica el Cuestionario; y como instrumentos la escala MBI (MASLACH BURNOUT INVENTORY), y escala del “Clima Social en el Trabajo “Work Environment Scale (WES) de Moos R. H.2008 (actualizada). Se considero como universo a 99 trabajadores del servicio de Neonatología, aplicándoles los criterios de selección (inclusión y exclusión), se encuesto a 76 trabajadores. Se concluyo que: El personal de salud investigado en su mayoría son mujeres, en edad adulta (31-41 años), con estado civil Casadas, de Profesión Enfermeras, que vienen laborando más de la cuarta parte como nombrados, y con mayor porcentaje con tiempo de servicio de 2 a 5 años. El Estrés Laboral que se identificó en los trabajadores fue de Riesgo moderado, donde las dimensiones de cansancio emocional, despersonalización y realización personal se encuentra en un nivel alto. Siendo inversa entre las dos primeras dimensiones y la última. El clima organizacional del servicio es Bajo, mostrándose la diferencia entre grupos profesionales: Médicos- positivo, Enfermeras y personal técnico es negativo, donde las dimensiones relaciones interpersonales son deficitarias amalas , buena Auto realización y estabilidad, sin embargo las subescalas son variables indica una implicación promedio, con mala cohesión, excelente apoyo y autonomía, mala organización, presión excelente (entendido como demandas aceptables para la labor), claridad tendiente a buena, mal control, innovación tendiente a buena y comodidad promedio. Al análisis de Chi2, se observó un recuento menor de 5, por tanto, al ser una población de 76 individuos, se aplicó la corrección de Fisher, la significancia bilateral fue de 0.380, la cual es menor al 5% del estudio, por lo tanto, se estableció, que No existe relación entre el Estrés laboral y el Clima organizacional en el servicio de Neonatología, pero si existe una relación inversa y significativa en la dimensión de despersonalización con el Estrés Laboral.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/14652
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa María
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Católica de Santa María
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María
dc.subjectEstrés Laboral
dc.subjectClima Organizacional
dc.subjectServicio de Neonatología
dc.titleEstrés laboral relacionado con el clima organizacional en el servicio de neonatología del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza Arequipa 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni29300913
renati.advisor.orcid0000-0003-3618-0157
renati.author.dni45101521
renati.discipline419557
renati.jurorVillanueva Salas, Jose Antonio
renati.jurorChocano Rosas de Vizcarra, Teresa Jesus
renati.jurorAbarca Benavente, Victoria
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Gerencia en Salud
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María. Escuela de Postgrado
thesis.degree.nameMaestría en Gerencia en Salud

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