Relación entre resiliencia y síndrome de burnout en trabajadores de una empresa retail Arequipa, 2023

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dc.contributor.advisorGuzmán Gamero, Rufino Raúl Lizardo
dc.contributor.authorLazo del Carpio, Alejandra Estefanía
dc.date.accessioned2024-06-13T17:40:54Z
dc.date.available2024-06-13T17:40:54Z
dc.date.embargoEnd2025-05-28
dc.date.issued2024-04-26
dc.description.abstractEl presente estudio tuvo por objetivo hallar la relación entre resiliencia y el síndrome de burnout en un Retail de Arequipa, 2023. Fue una investigación de tipo básica, un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental transeccional y correlacional; se trabajó con una muestra de 72 sujetos y como instrumentos se empleó el Cuestionario de Síndrome de Burnout de Maslach y el Cuestionario de Resiliencia de Wagnild y Young. En los resultados se encontró que la mayoría tenía un nivel alto de resiliencia (62.5%) y un nivel bajo de burnout (62.5%); asimismo, se pudo determinar que el burnout se relaciona de manera significativa e inversa con la resiliencia (p=.00; rho=-.562). Se concluye que ante la presencia de un nivel elevado de resiliencia se tendrá un nivel bajo del síndrome de burnout
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/13772
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.60757/dspace/152
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa María
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Católica de Santa María
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM
dc.subjectBurnout
dc.subjectResiliencia
dc.subjectRetail
dc.titleRelación entre resiliencia y síndrome de burnout en trabajadores de una empresa retail Arequipa, 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni29247715
renati.advisor.orcid0000-0002-9921-2024
renati.author.dni47027022
renati.discipline314017
renati.jurorMartinez Carpio, Hector Emilio
renati.jurorVilches Velasquez, Flor Aleida
renati.jurorZevallos Cornejo, Asunta Vilma
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Gerencia Social y Recursos Humanos
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa Maria.Escuela de Postgrado
thesis.degree.nameMaestro en Gerencia Social y Recursos Humanos

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