Acceso Abierto
La experiencia, satisfacción en las redes sociales y su relación con el engagement y el intercambio de la información de marcas personales en estudiantes universitarios, Arequipa 2022
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Fecha
2025-12-04
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
En la actualidad las marcas personales han tomado mucha relevancia, sobre todo después de la
época de pandemia por COVID-19, donde empezaron a surgir muchos emprendimientos que
tenían como imagen a una persona común, logrando así inspirar más confianza y familiaridad
en los usuarios debido a que se desarrollaba un trato amical con la comunidad a comparación
de una interacción fría o Unicanal como al comunicarse con una marca enorme donde no se
sabe quién es la cara del negocio o dónde nunca se dan respuestas personalizadas. Las redes
sociales y las marcas personales van juntas de la mano, debido a que el uso de la tecnología ha
aumentado y el comportamiento como usuarios ha evolucionado para generar una interacción
genuina. Hoy en día este comportamiento se adapta a jóvenes, adultos e incluso adultos
mayores. Sin embargo, no sólo basta con darte a conocer a redes o tener una cuenta en ellas, se
debe implementar una estrategia que no solo te haga resaltar, sino que te vincule con tus clientes
constantemente.
Esta investigación busca saber cómo ha evolucionado la forma de ver a las marcas personales
en redes sociales y como es que jóvenes universitarios logran conocer, confiar e interactuar
mejor con estas.
En el instrumento usado para la investigación se puede visualizar como es la percepción de las
redes sociales de los jóvenes universitarios hoy en día, cuáles son las que más utilizan, el
conocimiento que tienen sobre marcas personales, como logran conocer más de estas y la
intención que tienen con las mismas
Descripción
Palabras clave
Marca personal, Marketing personal, Redes sociales