Propuesta de un modelo de gestión de recursos humanos para optimizar el desempeño laboral en la Empresa Agroexportaciones Sumac Pacha E.I.R.L., Arequipa, 2023
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Date
2024-12-11
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
A nivel empresarial la gestión de recursos humanos desempeña un papel fundamental en
asegurar que los empleados de una empresa colaboren eficazmente para alcanzar sus metas; por
lo que resulta fundamental que las empresas establezcan una gestión de RRHH efectiva que
garantice el adecuado funcionamiento de la misma y asegure contar con trabajadores con un
buen desempeño laboral. En base a ello, el presente estudio tiene como objetivo proponer un
modelo de gestión de Recursos Humanos para optimizar el desempeño laboral en la empresa
Agroexportaciones Sumac Pacha E.I.R.L., Arequipa, 2023. La metodología empleada fue no
experimental - descriptiva. La muestra estuvo constituida por 34 trabajadores a los cuales se les
aplicó un cuestionario, instrumento que permitió recopilar la información necesaria para el
logro del objetivo planteado, el cuestionario tuvo un grado de confiabilidad de Cronbach de
0.828 y, fue validado bajo el juicio de dos expertos. La investigación concluye que en la
empresa objeto de estudio la gestión de recursos humanos tiene áreas críticas que requieren de
una mejora, se detectó la falta de consistencia en perfiles laborales, insatisfacción en el proceso
de selección, ausencia de programa de inducción y la necesidad de capacitaciones permanentes.
En base a dichas falencias se propuso un modelo de gestión de Recursos Humanos centrada en
el Manual de Funciones (perfil y funciones) y un proceso de selección de personal enfocado en
reclutamiento, selección, inducción y capacitación.
Description
Keywords
Recursos Humanos, Gestión, Selección de personal