Acceso Abierto
Desarrollo e implementación de un sistema informático para la gestión de historias clínicas en las campañas de responsabilidad social de una universidad privada utilizando el framework Scrum
Cargando...
Fecha
2025-06-03
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
Las universidades desempeñan un rol fundamental en el impulso de la atención
sanitaria y el desarrollo integral en zonas desfavorecidas mediante campañas de
responsabilidad social. Sin embargo, la administración manual de estas campañas médicas
generaba demoras y errores que afectaban la calidad del servicio, provocando
insatisfacción en los beneficiarios. En este contexto, este trabajo tiene como propósito
proponer una solución eficiente a esta problemática. Para ello, se diseñó e implementó una
plataforma informática para la administración de historias clínicas en la Dirección de
Responsabilidad Social Universitaria (DirRSU). El desarrollo se realizó aplicando la
metodología SCRUM, permitiendo una construcción centrada en la colaboración del
equipo y la entrega progresiva de módulos hasta completar.
La investigación adopta un enfoque descriptivo y de corte cuantitativa, sustentada
en cuestionarios dirigidos a usuarios y áreas implicadas en el proceso. Tras su
implementación, el sistema obtuvo un puntaje del 78.82 % en términos de usabilidad (SUS)
y eficiencia operativa, reflejando su facilidad de uso y optimización en la consolidación de
información. Esto permitió agilizar la generación de reportes en cada campaña y atender a
más beneficiarios en menos tiempo, superando las limitaciones del proceso manual
anterior.
Descripción
Palabras clave
Historia clínica, Campaña médica, Sistema Informático