Propuesta de un modelo de gestión para mejorar el apoyo social de la Asociación centro medio ambiental de intervenciones asistidas con animales (CEMAIA) Paucarpata-Arequipa, 2021-2023.

Boza Gonzalez, Sandra Victoria

Propuesta de un modelo de gestión para mejorar el apoyo social de la Asociación centro medio ambiental de intervenciones asistidas con animales (CEMAIA) Paucarpata-Arequipa, 2021-2023.

dc.contributor.advisor	Antezana Abarca, Nicolás César Alfonso
dc.contributor.author	Boza Gonzalez, Sandra Victoria
dc.date.accessioned	2026-10-06T18:51:52Z
dc.date.available	2026-10-06T18:51:52Z
dc.date.issued	2025-10-28
dc.description.abstract	El presente trabajo de investigación, titulado “Propuesta de un modelo de gestión para mejorar el apoyo social de la Asociación centro medio ambiental de intervenciones asistidas con animales (CEMAIA) Paucarpata-Arequipa, 2021-2023”, hace referencia a la gestión que realiza la asociación CEMAIA, siendo la misma, una organización sin fines de lucro que atiende a niños y adultos de bajos recursos, brindando atención psicológica a través de diversas terapias, como la terapia conductual, la terapia asistida con animales, entre otras. El trabajo inició en junio del 2023 culminando en noviembre del 2024 considerando una muestra de siete personas. Se aplicaron entrevistas, obteniendo resultados que ayudaron a conocer cómo se desarrolla la gestión de la asociación y algunos datos importantes de la organización. Hemos encontrado opiniones divergentes en cuanto a la organización, evidenciando que no existe un manual de funciones, proponiendo su creación e implementación, haciendo hincapié de las funciones del manual, en el capítulo IV, así como la propuesta de un nuevo organigrama. Al vislumbrarse la ausencia de una gestión por procesos, se crearon mapas de procesos con diversas actividades importantes para la organización. También se plantearon estrategias para obtener una mejor gestión por resultados. Se identificó a los beneficiarios y se asignó un nombre según sus características. Se propuso normativa que es importante considerar para una buena gestión. Finalmente, se propone un modelo de gestión, que ayude a la organización en el logro de sus objetivos.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/17588
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María
dc.publisher.country	PE
dc.rights	https://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source	Universidad Católica de Santa María
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM
dc.subject	Gestión por procesos
dc.subject	Gestión por resultados
dc.subject	Apoyo social
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
dc.title	Propuesta de un modelo de gestión para mejorar el apoyo social de la Asociación centro medio ambiental de intervenciones asistidas con animales (CEMAIA) Paucarpata-Arequipa, 2021-2023.
dc.type	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.version	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
renati.advisor.dni	29311173
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-6763-3668
renati.author.dni	47848814
renati.discipline	31401648
renati.juror	Molina Rodriguez, Fredy Nicolas
renati.juror	Samalvides Marquez, Elberth Hernan
renati.juror	Rojas Gomez, Jose Eduardo
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Maestría en Gerencia Social y Recursos Humanos
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado
thesis.degree.name	Maestro en Gerencia Social y Recursos Humanos