Campaña de posicionamiento e implementación de estrategias digitales para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Visión Arequipa. Arequipa, 2026

Aleman Curi, Mauricio Alexsander

Campaña de posicionamiento e implementación de estrategias digitales para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Visión Arequipa. Arequipa, 2026

dc.contributor.advisor	Albarracín Palacios, José Luis Federico
dc.contributor.author	Aleman Curi, Mauricio Alexsander
dc.date.accessioned	2026-10-02T16:39:11Z
dc.date.available	2026-10-02T16:39:11Z
dc.date.issued	2026-09-14
dc.description.abstract	La presente investigación tuvo como propósito diseñar una campaña de posicionamiento digital para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Visión Arequipa, ubicada en la ciudad de Arequipa, con la finalidad de fortalecer su posicionamiento de marca en el entorno digital. El estudio se desarrolló considerando la necesidad de mejorar la visibilidad y el reconocimiento de la cooperativa frente a otras entidades del mismo rubro que utilizan medios digitales como parte de su estrategia de comunicación. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y nivel descriptivo–propositivo. La población estuvo conformada por clientes reales y potenciales de la Cooperativa Visión Arequipa, ubicados en Arequipa y Pedregal, a quienes se aplicó una encuesta como técnica de recolección de datos, utilizando un cuestionario estructurado como instrumento. Los resultados del diagnóstico evidenciaron que los clientes valoran principalmente atributos como la confianza, la seguridad y el respaldo institucional al momento de elegir una cooperativa de ahorro y crédito. Asimismo, se identificó que la Cooperativa Visión Arequipa presenta una limitada presencia en medios digitales, lo que influye en su nivel de reconocimiento y posicionamiento frente a la competencia. Como conclusión, se determinó que el diseño de una campaña de posicionamiento digital basada en estrategias de comunicación en medios digitales constituye una alternativa pertinente para fortalecer el posicionamiento de la Cooperativa Visión Arequipa, al contribuir a mejorar la percepción, el reconocimiento y la preferencia de marca en clientes reales y potenciales.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/17562
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	https://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	campaña
dc.subject	posicionamiento
dc.subject	estrategias digitales
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
dc.title	Campaña de posicionamiento e implementación de estrategias digitales para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Visión Arequipa. Arequipa, 2026
dc.type	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.version	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
renati.advisor.dni	00790710
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-6186-3681
renati.author.dni	73670155
renati.discipline	41401723
renati.juror	Salas Delgado, Margie Valeria
renati.juror	Pareja Rivero, Luis Octavio
renati.juror	Paredes Quispe, Fanny Miyahira
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Publicidad y Multimedia
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias y Tecnologías, Sociales y Humanidades	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Publicidad y Multimedia