Social media marketing y su relación con el valor de marca en los clientes de Hola Fest, Lima -2024

Begazo Lopez, Vanessa Margarita

Social media marketing y su relación con el valor de marca en los clientes de Hola Fest, Lima -2024

dc.contributor.advisor	Flores Castro Vda. De Linares, Miriam Rosario
dc.contributor.author	Begazo Lopez, Vanessa Margarita
dc.date.accessioned	2026-05-20T15:06:54Z
dc.date.available	2026-05-20T15:06:54Z
dc.date.issued	2026-05-07
dc.description.abstract	El presente estudio se titula “Social media marketing y su relación con el valor de marca en los clientes de Hola Fest, Lima -2024”, y estuvo orientado principalmente a determinar la relación entre el social media marketing y el valor de marca. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo-correlacional, diseño no experimental y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 341 clientes del Hola Fest. La recolección de datos se llevó a cabo mediante la técnica de la encuesta, y como instrumento, se utilizaron dos cuestionarios, los cuales pasaron por un proceso de validación y confiabilidad para su aplicación. Los resultados demostraron que el nivel predominante en el social media marketing fue el nivel medianamente favorable con un 68.6%, de manera similar, el valor de marca presentó un nivel medio con un 66.9%; con respecto a los resultados inferenciales se evidenció una relación positiva y significativa (rs = .781; p = .000) entre el social media marketing y el valor de marca, tanto a nivel general como en sus dimensiones. Estos resultados indican que la implementación de estrategias más efectivas de social media marketing se asocia con una mayor valoración de la marca por parte de los clientes.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/16927
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Social media marketing
dc.subject	valor de marca
dc.subject	redes sociales.
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
dc.title	Social media marketing y su relación con el valor de marca en los clientes de Hola Fest, Lima -2024
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29224625
renati.advisor.orcid	0000-0002-7359-0334
renati.author.dni	71254330
renati.discipline	322076
renati.juror	Barriga Zegarra, Carlos Martin
renati.juror	Torreblanca Gomez, Gonzalo Gabriel
renati.juror	Garcia Toledo, Lourdes Cecilia
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Comunicación Social con mención en Marketing Comunicacional
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Comunicación Social con mención en Marketing Comunicacional