Propuesta de creación y desarrollo de estrategias de marketing para la diferenciación de la marca Bodas Elegants ubicada en Arequipa Metropolitana 2024.

dc.contributor.advisorLewis Zúñiga, Patricio Federico
dc.contributor.authorFernández Lituma, Alexandra Ximena
dc.contributor.authorVillanueva Dávila, Ariana Antuanet
dc.date.accessioned2024-11-14T20:29:18Z
dc.date.available2024-11-14T20:29:18Z
dc.date.issued2024-10-09
dc.description.abstractEl objetivo principal de este proyecto es diseñar estrategias de marketing para diferenciar la marca "Bodas Elegants" en Arequipa Metropolitana en el año 2024. Se ha establecido una población objetivo de hombres y mujeres de 25 a 34 años que residen en Arequipa Metropolitana, basada en los datos del INEI. La muestra se seleccionó mediante la técnica de la encuesta para garantizar la representatividad. La recolección de datos se realiza a través de encuestas digitales utilizando Google Forms, con el incentivo de un sorteo para motivar la participación de los clientes. El análisis PESTEL revela diversos factores que afectan al entorno de la empresa, como la crisis política y económica en Perú, la recuperación de la industria de eventos después de la pandemia de COVID-19, la incertidumbre económica y los avances tecnológicos. Por otro lado, el análisis de las cinco fuerzas de Porter muestra que Bodas Elegants enfrenta una competencia creciente en el mercado de eventos y catering. Sin embargo, la empresa se ha diferenciado con éxito gracias a su compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente. Adicionalmente, en cuanto al análisis interno mediante el diagnóstico de la flor del servicio, se exponen los datos de mayor relevancia con respecto a “Bodas Elegants” dentro de los cuales se encuentra toda la información básica necesaria del servicio brindado el cual es la organización de eventos integrales, y su toma de pedidos, información sobre los tipos de facturación ofrecidos, así como los cuidados y también las excepciones al público en casos de fuerza mayor. Finalmente, las 7 estrategias planteadas para la empresa Bodas Elegants son primeramente el desarrollo e innovación constante en cuanto a la organización y el diseño de los eventos según las tendencias del mercado, así también desarrollar paquetes personalizados los cuales se ajusten a los diversos presupuestos y sobre todo las necesidades de los clientes, también, generar una presencia sólida de la marca dentro de Arequipa metropolitana por medio de estrategias de marketing digital y el refuerzo de los vínculos comerciales.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/14282
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectEstrategias
dc.subjectMarketing
dc.subjectDiferenciación
dc.titlePropuesta de creación y desarrollo de estrategias de marketing para la diferenciación de la marca Bodas Elegants ubicada en Arequipa Metropolitana 2024.
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni41635889
renati.advisor.orcid0000-0002-7468-6258
renati.author.dni77021082
renati.author.dni76011099
renati.discipline413056
renati.jurorVera Ballón, Ernesto Luis
renati.jurorNuñez Rodriguez, Henry David
renati.jurorQuintanilla Rodriguez, Martin Patricio
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresas
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativases_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Empresas

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