Diseño de un plan ergonómico aplicado a una empresa prestadora de servicios - Cusco
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Date
2024-09-18
Authors
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El objetivo del trabajo de investigación es evaluar y proponer acciones de mejora ergonómica
en los puestos de trabajo en el área administrativa y operativa de una EPS, la metodología utilizada
fue cuantitativa, porque ha permitido medir las condiciones ergonómicas de los trabajadores,
tipo descriptivo, caracterizando las condiciones laborales, el diseño no experimental de corte
transversal, sin la manipulación intencional de las variables con una sola toma, presentando
propuesta de acuerdo a los resultados hallados, aplicados a una muestra de 78 trabajadores, para
lo cual se han utilizado el Modelo ROSA, OWAS, REBA y evaluar las condiciones ergonómicas
así como un cuestionario a trabajadores para analizar las condiciones ambientales con las que
trabajan.
Los resultados indican que existen problemas disergonómicos debido a la falta de
equipos adecuados. Según el método ROSA, el 53.7% de los trabajadores presenta un riesgo
postural muy alto por el uso de pantallas y periféricos, el 42.6% por el uso de sillas, y el 70.4%
por la carga postural. El método REBA también refleja riesgos altos y muy altos, afectando a
grupos musculares como cuello, tronco, piernas, antebrazo y muñeca, lo que exige una
intervención inmediata. En cuanto a las condiciones ambientales, el 78.6% de los trabajadores
considera la iluminación adecuada, pero el 91.1% señala que la temperatura no es óptima y el
55.4% menciona problemas de ruido. Las propuestas de mejora se fundamentan en principios
ergonómicos a través de un plan ergonómico que abarca la adaptación del trabajo al trabajador,
la promoción de posturas saludables y la reducción de la fatiga, con el fin de optimizar el confort
físico y mental, mejorando así la productividad y el bienestar laboral.
Description
Keywords
Plan ergonómico, Principios ergonómicos